PÉSIMA ATENCIÓN por parte de la chica que te atiende en la entrada. Fui por mi primeras lentillas obvio no sabia ni ponerla ni quitarla, cuando buscas información te dicen claramente que te enseñarán. Son dos días de prueba, y en mi primer día de prueba no me dieron ganas de ir más. 1er día fui como a las 11am y me enseñó el chico que por cierto muy profesional, excelente atención a colocarlas, al volver entre la 1:20 y 1:30pm a retirarlas ya la óptica estaba cerrada. Sin problema me quedo con las lentillas, como se que abren de nuevo a las 5pm, llamo y me atiende dicha chica, le comento que temprano fui a probarme unas lentillas y a eso de 1:20 a 1:30 fui de nuevo y ya estaban cerrado se ha ofendido y alterado muchisiiimo, me dijo que me estuvieron esperando cosa que tienen mi número y ni una llamada, que ella tenía hijos que tuvo que salir a buscarlos y BLA BLA BLA, le respondo ni al caso, quiero saber que hago con estas lentillas, y me dice bueno ven a qué te las quiten, pero tienes que aprender a ponértelas y quitarlas y BLA BLA BLA, cuelgo, en lo que llego con mi bebé por que si, yo también tengo hijos y no ando con el show, mi bebé al entrar llora, casi que me dice así no te puedo atender, les digo es solo un llanto, le pregunto al chico que me diga si puede atenderme así, el cual no tenía problemas, la chica seguía histérica obviamente no me quedé callada y bueno que mas podría decirles no volveré más. Al final pagué 20€ por unas lentillas de prueban que el chico me dijo que duraban un mes.🙄 adjunto prueba de la llamada que hice al rato, después de estar allí, ya que me fui al pasar unos minutos, mientras caminaba comencé a buscar el número de Opticalia en google, sin presión ni apuros. Espero no tengan una experiencia como la mía!
G Thornton2 años atrás
Entré para preguntar sobre un examen de la vista y el precio o anteojos nuevos. La chica fue extremadamente grosera e insolente. Le expliqué que no hablaba bien el español pero que me había roto las gafas. Ella me dijo que en ese caso no podría hacerme una prueba y que mis ojos no habrían cambiado después de 2.5 años. Me cotizó 579 euros por uno.
Azu Martin2 años atrás
Compre unas progesivas y se me rayaron todas a la semana ya estaban rayadas y FUY y me dijeron que no entraban en garantía y nada con comprarme otras es la solución no volveré a comprar aquí nunca más
Juantxo 792 años atrás
No me salieron buenas unas gafas suyas y la atención podría ser mejor
Sergio chico broncano2 años atrás
Buen trato. La calidad de la gafa, el tiempo lo dirá.
