Confitería Canela S.L.

Gran Pastelería Artesana, con mucha variedad tanto de pasteles como de pastas de té. También había buñuelos y hasta empanadas que tenían una pinta exquisita. Nosotros probamos el pastel Estrella por excelencia, el auténtico Pastel Canela, hojaldre relleno de una crema riquísima con un toque especial a Canela. Enhorabuena al equipo de reposter@s que dedican parte de su tiempo a elaborar estas maravillas tan deliciosas.

Buscando dulces típicos leoneses, encontré esta confitería. Muy céntrica. Con tradición. Al entrar ya ves que saben lo que hacen. Productos variados. Hay que probar su dulce insignia: la canela. Hojaldre relleno de crema y base de canela.

El domingo pasado fuimos a por unos dulces. Esta vez no hubo cola y las dependientas estaban más tranquilas y amables de lo normal. Pedimos tres pasteles, uno de frutas con yogur, predominaba el sabor a mango en la cobertura y estaba delicioso, una tartaleta de fresas y nata, muy rica, y un trozo de Red Velvet, bueno pero nos gustaron más los sabores y texturas de los otros dos. Todo fueron 5,90€. Esta vez nos dejó bastante satisfechos.

Otra de mis visitas obligadas cuando voy a León, soy adicto a sus Canelas, pero también al resto de productos que tienen.

Me cuentan gentes del lugar que a veces la atención es mejorable, pero yo tengo que decir que NO estoy de acuerdo. Las tres veces que he ido me han atendido con una amabilidad ejemplar, siempre ha sido la misma mujer, que es un encanto.

Las Canelas son una auténtica locura, pero el resto de productos son de muy buena calidad y a buen precio. Lo suyo es comerlos recientes pero yo los he comido dos días después de comprarlos porque la cosa salió así y seguían estando deliciosos.

En mi última visita, además, me alegraron el día: buscaba sin éxito unos caramelos para mi pareja, los famosos Ronchitos, y resulta que aquí no sólo tenían sino que además estaban genial de precio, en bolsitas de regalo, y la mujer que nos atendió nos obsequió con algunos para que los probásemos.

Cada vez que voy a León paro por aquí, no me puedo ir sin zamparme un par de Canelas (o cuatro...) y disfrutar de lo cómodo que me hacen sentir en el establecimiento.

Acudimos a Canela en busca de una tarta de boda para la que no teníamos muy claro lo que queríamos. Nos orientaron y aconsejaron desde el principio con total amabilidad. El resultado fue una tarta de boda bonita y muy muy rica que gustó a todo el mundo. Sin duda lo recomendamos y repetiremos.

Trato lamentable. Acudí hoy para encargar una bandeja de pasteles para el día de mañana. Tuve que esperar 35 minutos de cola para ser atendido. Una vez llego al mostrador, tras ver cómo a multitud de clientes sí que se les habían aceptado los encargos, se me pregunta qué quiero y solicito mi encargo. Un miembro del personal al principio me lo acepta pero su superior al escucharlo refunfuña con unos pésimos modales:”qué es eso de coger ahora un encargo, que no, que ya no, qué es eso de pedirlo ahora”. Por ello se me deniega. Indico que llevo esperando más de media hora y con muy mala educación varios miembros del personal encabezados por la jefa me ridiculizan haciendo ver que era imposible. Les digo que por favor lo indiquen con un cartel si no aceptan encargos, aunque como comprobé fue arbitrario. Cuando me estoy marchando la encargada se refiere a mí como : “Chico ven, chico”. Me indica que mañana a primera hora sí que me cogería el encargo. No entiendo por qué mañana a primera hora sí pero esta noche no. Obviamente tras la falta total de educación y el pésimo trato no iré a encargar. Por ello salvo que sean amigos de los trabajadores no acudan en fechas señaladas porque recibirán no solo una respuesta negativa arbitraria, sino que todo ello será con una educación pésima.

Tienen una pastelería de mucha calidad, riquísima y todo muy natural sin química. La decoración del local es muy cuidada y los precios son bastante asequibles. Solo falla un poco que el personal que atiende suele ser serio y lineal, debería ser más empático con los clientes. Sino fuera por eso se merecería las cinco estrellas.

Confitería tradicional con dos tiendas en León.
Exquisiteces a raudales.

Pedimos dos canelas con cafés, y además nos ofrecieron dos trozos tarta de avellana San Froilan.

Un 10 en calidad y un 20 en servicio y amabilidad