Pasteleria Gimenez
Carrer Pere III, 10, 12540 Villarreal, Castellón, España
3.6
42 reseñas
8 comentarios
WWQ2+5G Villarreal, España
Reportar ubicación
Reclama esta ubicación
Lunes: Cerrado
Martes: Cerrado
Miércoles: Cerrado
Jueves: 8–14
Viernes: 8–14
Sábado: 8–14
Domingo: 8–14
Martes: Cerrado
Miércoles: Cerrado
Jueves: 8–14
Viernes: 8–14
Sábado: 8–14
Domingo: 8–14
Increíble el pan de masa madre.
Óscar si una boda para ti no es importante, si la ilusión de la gente no te importa lo más mínimo, quizás deberías pensar en dedicarte a otra cosa.
Encargamos la prueba de tarta de nuestra boda. La hicieron y estaba decente, por lo que decidimos encargar finalmente la tarta para nuestra boda 3 meses antes de la fecha.
A una semana de nuestra boda, les escribimos para preguntar por cómo va la tarta y si necesitan algún tipo de confirmación por nuestra parte.
NOS DEJA EN VISTO POR WHATSAPP Y NO RECIBIMOS RESPUESTA.
Un par de días después, continuamos hablando por whatsapp y llamando.
NOS SIGUE DEJANDO EN VISTO POR WHATSAPP Y SEGUIMOS SIN RESPUESTA.
Nos personamos en varias ocasiones en la pastelería y estaba cerrada, por lo cual a ESCASOS DÍAS antes de nuestra boda... no teníamos contestación de ningún tipo por parte del pastelero de nuestra boda y la pastelería cerrada.
A solo 4 días antes de nuestra boda y tras intentar contactar sin éxito, le escribimos que no vamos a hacer el encargo con ellos y que nos vamos a buscar otra pastelería... porque no nos creíamos el nivel de irresponsabilidad por parte de los dueños de la pastelería.
Y justo cuando cancelamos el encargo, por fin se digna a contestarnos diciendo "Ahora te llamo". Tras una hora esperando me llama y ni la más mínima impresión de que a esta persona le haya importado nada que me haya quedado sin tarta de boda a 4 días de casarme... Simplemente me dijo que de acuerdo y poca cosa más con lo que me dio la sensación de que ni si quiera tenía preparado nada para hacerla.
Me parece irresponsable, impresentable y sobre todo de no tener el más mínimo corazón, cuidado e importancia por un cliente.
El personal se nota quemado y sin motivación, no me extraña, no sé cómo pueden vender lo que venden...
Aunque en algunos momentos de la mañana el ambiente es muy ruidoso entre el molinillo del café, el lavavajillas y la clientela que eleva demasiado el tono de voz.