Alameda Peluqueros

Trato muy amable por parte de las chicas. En todo momento atentas y preguntando qué tal lo iba viendo. Fui sin cita y me atendieron a los 5 minutos. En cuanto al precio, el corte para mujer son 13,99€, no está mal aunque va subiendo con el paso de los años. Muy contenta con el resultado.

Super profesionales,, servicio rápido e inmejorable. Me ha encantado.

¡Horrible! Mi mujer acaba de estar allí y ha venido llorando a casa. Le han quemado el pelo, se han pasado con el tiempo del tinte y le ha quedado casi blanco (con unos toques azulados...). Además, se le ve la raíz del teñido anterior (ni eso han hecho bien). He llamado por teléfono y me he quejado al responsable de la peluquería, diciéndole que, además, le han cobrado 103 euros. Su reacción ha sido: ¡halaaaaa, cómo le van a cobrar 103 euros!. Pensaba que me había equivocado de peluquería. Después de localizar a la peluquera responsable del desastre, y de ponérmela al teléfono, va y me dice que su clienta se había ido muy contenta, que incluso le ha dado propina (la buena educación es lo que tiene...). Le he dicho que me parecía una estafa, y que no estoy dispuesto a tolerarlo. Su reacción ha sido decirme que la denuncie. Le he pedido hablar con el responsable, y me ha pasado al mismo que me ha cogido el teléfono. Le he dicho que quiero que me devuelva el dinero para ir a otro sitio a ver si arreglan el estropicio, y me ha dicho que ellos mismos lo haría. He leído reseñas de personas que han tenido el mismo problema y, al parecer, al ir a "arreglarlo" lo fastidiaron aún más. Así que estoy ahora mismo pensando en poner una denuncia por estafa, o consultar con la asociación de consumidores de Guadalajara y que me asesoren. Pero es una puñetera vergüenza que nos tengamos que llevar un disgusto así sólo por la incompetencia de una señorita que no sabe hacer su trabajo, y la dejadez de un "responsable" de negocio que dice que no puede estar atento a todo lo que hacen las chicas. Repugnante trato, asqueroso sitio y pésima atención. En mi vida pisaré allí, y pienso descorazonar a todo aquel que tenga la ocurrencia de ir allí a cortarse el pelo. Ojalá cierren

Edito después de la respuesta: ¡cómo se puede tener tanta cara dura! En la respuesta de la propietaria se desliza que el que no está contento soy yo, y no mi mujer. No, señora propietaria: mi mujer ha llegado llorando y con un disgusto de muerte. En la peluquería no pudo apreciarse el destrozo, debido a la luz. En cuanto llegó al coche y se vió en el espejo, se puso a llorar. Adjunto las fotos del color que ella suele llevar, y de lo que le habéis hecho, para que se vea la diferencia. Lo pidió "un poco más claro". Que la gente juzgue por sí misma.

Por cierto, hemos tenido que ir a otra peluquería, a ver si podían arregla algo. Sólo han podido darle unas mechas suaves porque EL PELO ESTABA QUEMADO, Y LA CUTÍCULA ROTA. Si le hubieran vuelto a teñir (que era la propuesta de su empleada), le habrían destrozado el pelo. Además, hemos tenido que comprar una mascarilla a base de keratina para intentar arreglarlo.

Una cosa más: he ido a poner una reclamación, y he pedido el tiquet de caja y la factura desglosada. Ni me han dado el tiquet, ni me han dado la factura. Al parecer, había "problemas técnicos". He hecho constar todo ello en la reclamación a consumo.

Por último, me parece curioso que, habiendo tantas reseñas sin responder, y estando usted de vacaciones (o eso nos han dicho), se haya dado usted tanta prisa para intentar enfangar el asunto, y echarme a mí la culpa

Soy fiel desde hace varios años a este estupendo equipo por su profesionalidad, trato y por su eficacia. Son ágiles, atentos y están a la última en estilo y en productos. Me he hecho un cambio radical y cortar mi melena y el corte y estilo que me han dado esta llamando la atención de todos. Feliz!

Bueno, bueno, bueno!!!. Ha mis 35 años por fin he encontrado la peluquería donde solo tengo que sentarme y esperar... saben entender perfectamente al cliente, en cuanto a su estilo personal. Y por supuesto el trato es inmejorable. Gracias Alameda por ser tan profesionales!!!

Una pena que cerraran la peluquería a la que he ido durante 10 años de mi vida sin avisar, ya que pedí cita cuando todavía estaba abierta y no me quisieron dar cita y me indicaron que llamara otro día (día que ya sabían que la peluquería iba a estar cerrada). Por suerte una de mis peluqueras favoritas que trabajaban aquí, ha montado su propio salón y estoy súper feliz porque puedo seguir con mi mismo tinte y mis tratamientos.

Increíble ! encantada con el tratamiento de hidratación y el trato recibido. El tipo de tratamiento y el resultado relación calidad precio inmejorable. Son unos profesionales. Me voy encantada y con mi fecha fijada para la próxima vez. 😊😊

Pues muy fácil, fui a pedir cita ésta mañana para cortar el pelo a un niño, cita a las 14'30, llego a 25' y me dicen que debo esperar porque Cristian está con un cliente y a continuación va mi hijo, cambia de cliente por el otro acompañante del anterior, con lo cual a las 15 horas yo seguía esperando que mi hijo se pudiera cortar el pelo, me han demostrado lo poco que valoran a los clientes, una vergüenza porque mi dinero vale lo mismo que el de otros. Muchas gracias por hacerme ver que no vales para el trabajo ni el cumplimiento de las normas.