Me he sentido timada!! 307 euros por una keratina. Tengo media melena, a la altura del hombro. Cada año me hago una keratina en estas fechas. Con el pelo mucho más largo, nunca he pagado más de 150 euros. Y no tienen hojas de reclamaciones. Vegonzoso . Denunciaré a la OCU .
En relación a su respuesta , no voy a entrar a discutir los comentarios que ha puesto en mi boca y que yo no he dicho, pero sí le voy a responder a sus preguntas y afrmaciones. 1- No fuí a mi peluquería ,de la que soy clienta hace años, porque estamos en fase 1 y no puedo desplazarme de comunidad, se lo dije, pero parece ser que no prestó atención a este comentario. 2- No diga "hemos estado" 4h, estuvo ( en singular) , 3h y 15min , sin contar los 30 minutos de su desayuno. A las 12:30h salía de su establecimiento. 3-NO TENIAN HOJAS DE RECLAMACIONES, por ley las deben tener. Dijo que me esperara que había avisado a alguien que las traería. La hoja de reclamaciones nunca llegó. Hizo venir a dos individuos , uno de ellos, a parte de confundirme con otra clienta , que parece ser, les reclamó un mal servicio la semana pasada, solo se dignó a faltarme al respeto cual energúmeno.. 4-En cuanto a que no ha necesitado hojas de reclamaciones, permítame que lo dude, solo hace falta leer las reseñas de Google. Por cierto, muy poco ético valorarse a si misma con 5 estrellas como si se tratara de una clienta, eso es publicidad engañosa, posiblemente sea hasta sancionable. Como ya le comenté en mi primera reseña, ya he denunciado su tarifa abusiva y desproporcionada al Departament de Consum de la Generalitat y mañana haré lo propio en la oficina del consumidor del Ayuntamiento de El Masnou. Vaya por delante que es la primera en 48 años que hago una reclamación a la OCU y a la ACC. Muy probablemente no consiga que me devuelva el dinero que me ha cobrado de más, pero con que le quede el antecedente de mala profesionalidad , me doy por satisfecha. Espero que los 307 euros los invierta en formación académica para no hacer faltas de ortografía y en formación profesional , para dejar de quemar melenas, la formación de timadora la habría aprobado con mención de honor.
Abellapack abella2 años atrás
Sencillamente, genial 😊. Son simpáticas, agradables y lo más importante, después de más de una década con ellas, puedo decir que Judith es una gran profesional cortando el cabello. Sin duda seguiré con ella.
Paqui Mañas Azor2 años atrás
Soy clienta desde hace mas de 30años,muy buen trato y sobre todo unas grandes profesionales,totalmente recomendable.
ARIADNA GONZALEZ SANCHEZ2 años atrás
Resultado de un alisado japonés hecho en esta peluquería: tener que cortarte todo un trozo del pelo más de 10cm porque està quemado de raíz y sin solución.
Ariadna Artola2 años atrás
Pesima experiencia. Pedir una cosa, recibir otra. Me han quemado el pelo. Despues de decirles que no me gustaba su contestacion fue que no podian hacer nada mas por mi, y que ya era tarde. Pesimas profesionales.
Cada año me hago una keratina en estas fechas. Con el pelo mucho más largo, nunca he pagado más de 150 euros.
Y no tienen hojas de reclamaciones. Vegonzoso . Denunciaré a la OCU .
En relación a su respuesta , no voy a entrar a discutir los comentarios que ha puesto en mi boca y que yo no he dicho, pero sí le voy a responder a sus preguntas y afrmaciones.
1- No fuí a mi peluquería ,de la que soy clienta hace años, porque estamos en fase 1 y no puedo desplazarme de comunidad, se lo dije, pero parece ser que no prestó atención a este comentario.
2- No diga "hemos estado" 4h, estuvo ( en singular) , 3h y 15min , sin contar los 30 minutos de su desayuno. A las 12:30h salía de su establecimiento.
3-NO TENIAN HOJAS DE RECLAMACIONES, por ley las deben tener. Dijo que me esperara que había avisado a alguien que las traería. La hoja de reclamaciones nunca llegó. Hizo venir a dos individuos , uno de ellos, a parte de confundirme con otra clienta , que parece ser, les reclamó un mal servicio la semana pasada, solo se dignó a faltarme al respeto cual energúmeno..
4-En cuanto a que no ha necesitado hojas de reclamaciones, permítame que lo dude, solo hace falta leer las reseñas de Google. Por cierto, muy poco ético valorarse a si misma con 5 estrellas como si se tratara de una clienta, eso es publicidad engañosa, posiblemente sea hasta sancionable.
Como ya le comenté en mi primera reseña, ya he denunciado su tarifa abusiva y desproporcionada al Departament de Consum de la Generalitat y mañana haré lo propio en la oficina del consumidor del Ayuntamiento de El Masnou. Vaya por delante que es la primera en 48 años que hago una reclamación a la OCU y a la ACC.
Muy probablemente no consiga que me devuelva el dinero que me ha cobrado de más, pero con que le quede el antecedente de mala profesionalidad , me doy por satisfecha.
Espero que los 307 euros los invierta en formación académica para no hacer faltas de ortografía y en formación profesional , para dejar de quemar melenas, la formación de timadora la habría aprobado con mención de honor.