Peluquería Orgánica Sif

Maravilloso:
Los productos, el lugar, el trato personalizado y Teresa es un encanto, se nota que le encanta lo que hace. No soy de ir a la pelu pero con Tteresa he cambiado el chip. Te dedica todo el tiempo que haga falta sin prisas y siempre con la mejor actitud.
Hay que pedir con tiempo las citas y confirmar que estés agendada, ya que su agenda es muy limitada porque cuando estas allí , estas sola o solo. Te atiende solo a ti... mejor imposible! Es un lugar muy acogedor y super limpio.

Muy decepcionada con el trato de Teresa. A fecha 28 de septiembre pedí una modificación de mi cita a dos días vista, ya que por motivos laborales tenía que viajar ese mismo día al extranjero, por lo cual ella misma me propuso modificar la cita al 23 de octubre y de la cual confirmé, es decir casi un mes más tarde. Aunque me urgía el tratamiento, ya que por tema de haberme contagiado me afecto considerablemente al pelo, y como anteriormente con Teresa estaba contenta, me espere.

Hoy me presento puntual a mi supuesta cita y mi sorpresa es que me comenta que “no tengo cita”, ya que ella a mi confirmación (a su data propuesta) no me puso “agendado”, es decir que quedo en nada. A todo esto, le enseño que la penúltima vez que acordamos la cita, tampoco me puso el famoso “agendado” dejándome en visto y sí que tuve la cita.

No obstante, cualquier profesional y más siendo el máximo representante de la peluquería en cuestión, buscaría una solución que contentase al cliente, no siendo este su culpa de lo comentado anteriormente. Totalmente lo contrario de lo que ha sucedido, sin pedirme disculpas y más diciéndome textualmente en catalán “No te tengo que pedir disculpas..”y “ te gusta discutir” digo yo que las personas con la comunicación de adulto se entienden pues hoy me he encontrado que aún intentando que la profesional tuviera algo de empatía me encontraba con “tus maneras” sí, mis maneras de hablar y poder clarecer un poco la situación, ya que me he sentido atacada que era mi culpa y que le estaba molestando porque tenía otra clienta y 0 sensibilizar/empatía/profesionalidad.

A lo que también he escuchado decir “no te recuerdo así que no habrás venido mucho”, como ya sabemos las clientas que vamos allí tenemos una tarjeta para contabilizar las veces que vamos y premiarnos por la fidelidad. Pues a su respuesta, voy a adjuntar dos imágenes que retratan lo dicho.

Esas son las maneras y actitudes que tienes que hacer para PERDER A LOS CLIENTES.

Súper contenta, la peluquería es muy acogedora y está decorada con mucho gusto y la peluquera una gran profesional, la atención es increíble y personalizada, da gusto llegar a un sitio que no conoces y salir con la sensación de que has acertado. Sin duda lo recomiendo.

E ido a muchas peluquerías en sant Celoni con mi problema del pelo pero ninguna no me dejaron contenta . Yo estoy súper contentísima con esta peluquería . Me dio vida otra vez a mí pelo i cuando digo que me corta las puntas es que son puntitas. Gracias Tere por cuidar, mimar y hacer tantos milagros a mí y a mí pelo. De verdad y de corazón lo recomiendo a todos 😘😘😘😘

Muy contenta, totalmente recomendado.
El trato y la dedicación que le pone a todo lo que hace me encanta. Sin olvidarme de los productor tan buenos que usa para el cabello.
Sin duda la mejor peluquería de Sant celoni. 👌

He llamado unas cinco veces jamás me cogieron el teléfono envíe mensaje a las cuatro de la tarde y me contestaron a las nueve y media de la noche. Un despropósito poco Profesional o poco interesada en hacer clientes. Que no me esperen porque no volveré a marcar ese número.

Todo se resume en que las personas que viven su profesión con pasión, lo transmiten a sus clientas, y ese es el caso de Tere.
No se puede cuidar y peinar mejor a una clienta y encima tener unos precios tan asequibles como los tiene ella, que su esfuerzo le cuesta.
Gracias Tere.

Es una excelente peluquería dónde está cuidada con detalle y de esa misma manera cuidan de ti en cada procedimiento para que el resultado al final sea el esperado , el mejor . Gracias Tere por tu excelente atención 🤗