Lara Sade Imágen Personal
Rúa Joaquin Costa, 19, Galerias Centro Azul Local 15, 36001 Pontevedra, España
4.7
60 reseñas
8 comentarios
C9H6+H2 Pontevedra, España
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Lunes: 9–14
Martes: 9–19
Miércoles: 9–19
Jueves: 9–19
Viernes: 9–19
Sábado: 9–13
Domingo: Cerrado
Martes: 9–19
Miércoles: 9–19
Jueves: 9–19
Viernes: 9–19
Sábado: 9–13
Domingo: Cerrado
Pedi cita para coloración solo, me dieron al día siguiente, cosa que yo valoro mucho y es un punto a su favor.
Fui un sábado por la mañana para ponerme barros, he de comentar que yo ya llevaba usando hierbas y arcillas para el pelo casi un año y conozco el funcionamiento de las plantas. La mujer que me atendió fue súper atenta y me fue explicando cada paso y como funcionaban las plantas. Todo fue bien en mi paso por la peluquería, sali con el pelo sin peinar porque después me iba a la playa y me cobraron 84 euros por los barros.
Hasta ahí todo bien aunque yo ya sentí que cuando se seco el pelo las canas no estaban muy cubiertas.
El martes me escribieron un whasap preguntando que tal me había ido todo (detalle que me parece perfecto para sentir la opinión de tus clientas). Hable con la mujer que me había atendido, que no era Lara, y le explique que se veian canas y que los barros no me había cubierto bien ( todavía no había hecho ningún lavado). Ella me explico que era normal en la primera vez porque el pigmento iba depositandose poco a poco ( en ningún momento me dijo que fuera por alli a ver).
Yo no insisti y pase del tema pero mis canas cada vez se veían más y en dos semanas estaba igual que cuando acudí a la peluquería para teñirme (igual pero sin 84 euros). Pasadas dos semanas y media Lara me escribe para preguntarme que tal ha ido todo, le cuento mi decepción mi descontento. Después de mas de media hora de audios diciéndome más de lo mismo, que si soy un caso raro, que no es lo que suele pasar, que tendría que ir más veces para que me cubra….. sigo en la misma. Le pregunto que si voy me va a tener que cobrar igual y me dice que si.
Yo no soy quien de decir a la gente como lleva su negocio pero después de todo lo lógico es que me dijera: vente por aqui y te lo arreglamos sin coste. Hubiera ganado una buena clienta sin duda pero en ningún momento me comento eso, solo me decia que eso era mi decisión el volver y que si queria volver sería pagando lo mismo. Yo como clienta no voy a pagar de nuevo por algo que no me ha hecho el servicio ya que ahora voy a tener que ir a otra peluquería de nuevo y gastar dos veces en lo mismo. No volveré porque considero que ha sido un detalle feo
100% recomendable.