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Avinguda de la Mediterrania, 11, 46113 Montcada, Valencia, España
3.8
28 reseñas
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GJW5+94 Moncada, España
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Lunes: Cerrado
Martes: 9–13
Miércoles: 9–13
Jueves: 9–13
Viernes: 9–20
Sábado: 8–14
Domingo: Cerrado
Martes: 9–13
Miércoles: 9–13
Jueves: 9–13
Viernes: 9–20
Sábado: 8–14
Domingo: Cerrado
Quedé con la dueña (Ana) para hacerme un tratamiento de alisado el cual incluía una parte del trabajo con plancha y solo en una parte de mi cabeza, nunca en la raíz. Después de ir varias veces a hablar con ella para ver si verdaderamente tenía claro el objetivo del tratamiento me decidí a hacérmelo.
1. No atendía el teléfono para poder coger la cita y tuve que ir yo personalmente a cogerla.
2. No estaba la dueña con la que yo había quedado en realizar el tratamiento y fue su compañera la que me lo hizo (una chica simpatiquísima y muy buena trabajadora, una profesional y muy educada).
3. Hubo una falta de información por parte de la dueña a su compañera y me hizo un tratamiento totalmente diferente al acordado, el cual dejó mi pelo amarillo pollo, pegado al cuero cabelludo y con mucha menos cantidad. A medida que me ha ido creciendo el pelo se puede ver perfectamente como salen desde cero los pelos, hacia arriba, como si me hubiera rapado la cabeza. Este tratamiento no incluyó plancha, para que se hagan una idea de cuán equivocada estaba su compañera.
4. Cuando me he ido lavando el pelo el producto no sale del cuero cabelludo y parece que lo llevara sucio siempre. Además, a pesar de tener el pelo amarillo, no puedo teñirme hasta dentro de un tiempo porque está contraindicado con el tratamiento.
5. Cuando fui a pedirle explicaciones no solo no me pidió disculpas, sino que me echó la culpa a mi por no parar a su compañera con el trabajo. Como comprenderán yo no soy una profesional de la peluquería y confié en que se me estaba aplicando el tratamiento que acordamos.
6. Quiso volver a darme el tratamiento, pero yo no quería seguir confiando en una peluquería que había estropeado mi pelo tanto y preferí que me devolvieran el dinero (50€). Ana me dijo que no había problema, que me lo devolvería y "tan amigas", pero que en ese momento no tenía los 50€.
7. Volví al día siguiente. No tenía dinero. Me dijo que volviera el lunes.
8. El lunes estaba cerrado. y al día siguiente era fiesta.
9. El miércoles por la mañana: no tenía dinero porque había pagado unos pedidos.
10. El miércoles por la tarde le dejó mandado a su compañera que me diera 30€, cuando el tratemiento fueron 50€. No los cogí porque no era el dinero que habíamos acordado.
12. Lunes por la mañana no estaba. La intenté llamar pero me había bloqueado tanto en el Whatsapp como en los contactos.
13. Lunes por la tarde me llama para decirme que no se me va a devolver el dinero porque me había malhumorado en su peluquería y ahora por mi culpa había perdido clientas.
Siempre que he ido hay señoras esperando incluso más de una hora. El día que fui estaba atendiendo a 10 personas a la vez, muchas de ellas esperando la tarde entera y tratamientos que luego han tenido que repetir.
La peluquera Ana (que es la dueña) no acudió a la cita, no contesto mis mensajes y no me contesto el teléfono el día de mi boda, no dio la cara. Cuando fui unos días después a pedirle una explicación no fue capaz de darme ninguna, más que decirme que no había quedado de arreglarme en otro lugar. Lo cual, no era cierto, ya que tuvimos una extensa conversación al respecto del sitio donde me arreglaría y recuerdo que lo apunto en su agenda e incluso comento que ella misma se había arreglado allí para su propia Boda.
Bien lo dicen, lo barato sale caro. Nadie se merece un trato así.