Douglas Perfumería

La atención no es mala, suelen ser amables. Pero mi mala review es porque en caja al momento de pagar, muestro un cupón de descuento de Douglas que me llegó por tener la tarjeta. Y claramente decía que tenía un 10% de descuento y no me lo hicieron. Aunque cumplía con las condiciones. Me parece que se hace una publicidad y unos descuentos que luego no te los aplican. No volveré.

Estoy muy descontenta con esta tienda. He comprado un rimmel de lash princess de essence y cuando l he abierto para echarmelo se notaba q el rimmel estaba usado y seco.

Atención malísima. No se puede tratar a alguien que entra en la tienda de una forma tan desafortunada

Los pedidos on line funcionan mal. He pedido 2 veces y en las 2 ocasiones he tenido el mismo problema con la agencia con la que trabajan que es MRW. Deben de solucionar los problemas con la agencia de transporte porq al final los desprestigia a ellos

Ayer compré unas cositas y la mujer ( rubia, pelo ondulado y no muy alta) que me atendió fue muy amable , me aconsejó en todo lo que le comenté y me iba asesorando con mucha dedicación.
Solo espero que lo que compré dé resultado.
Compré productos de Eisenberg, esta marca tiene muy buenas críticas.
Ya os contaré.

Una vergüenza que tengan barreras arquitectónicas para acceder. Dos escalones enormes para subir con mi carrito de bebé. Y qué pasa con las sillas de ruedas, la gente impedida, etc.
Te dan la posibilidad de dar una vuelta que no he sabido ni por dónde. Un acceso no visible y tampoco se molestan en decirte bien cómo ir.
Se podían haber ofrecido a cogerne los productos que necesitaba pero nada, ni mención. He acabado en Aromas que está al lado y tienen una accesibilidad arquitectónica perfecta.

RESEÑA PARA DOUGLAS ON LINE.
Deberían revisar el sistema de gestión de pedidos , he necesitado realizar varias llamadas hasta conseguir que solucionen un pedido "bien hecho y pagado" que ha tardado 17 días en llegar y a la dirección equivocada.
Abundo ,una vez abierto el paquete... la caja de un tarro de colonia abierta , el tapon medio desenroscado y el bote medio vacío. No creo que haya sido el cartero por telekinesia. No vuelvo a comprar más.

2 días llamando sin parar por teléfono mañana y tarde para hacer una consulta y no se dignan a contestar el teléfono, increíble el trato al cliente, la venta del producto no es solo intercambiar producto por dinero, la venta requiere de una postventa si se precisa por parte del cliente, pero esta visto que esto ustedes no saben lo que es. Para que dais un servicio telefónico si luego no lo cogéis.