Arenal

El Arenal es una cadena de perfumerías y parafarmacia que además tiene productos de comida ecológicos y o saludables. Buena atención precios competitivos, amabilidad por parte de los dependientes, una excelente ubicación en el centro de Oviedo y múltiples promociones y ventajas para los socios la hacen una opción muy recomendable. Destacar la amplia variedad de cremas, productos para bebés, colonias, productos de parafarmacia, así como la sección de productos ecológicos, con cereales, mueslis... Una muy buena opción dentro del complicado mundo de las perfumerías.

Pagué mi compra con tarjeta, y aunque la operación aparecía en el TPV y el dinero se descontó correctamente de mi cuenta bancaria, la caja se quedó bloqueada y se negaban a dejarme marchar con el producto alegando que había un error con mi tarjeta. Tras unos 35 minutos de espera, llamadas y malas caras por parte de la encargada, seguían sin aportarme ninguna solución más que irme y esperar que mi banco cancelara la compra, lo cual no iba a suceder ya que el TPV si había registrado la operación correctamente.
Trabajo en un puesto similar de otro sector y entiendo que los fallos informáticos ocurren y hay que ser comprensivo, pero bajo ningún concepto pueden ser pagados por el cliente, y menos ser tratados de malas formas.

Antes era un poco más barata que las denás en la alta perfumería y cosmética, y además siempre te daban alguna muestra gratis. Acabo de salir de ahí, me he gastado 80€ y ni una triste nuestra de colonia. Por otro lado, entiendo que trabajar cara al público es complicado, pero a las dependientas parece que les debes algo y no les pagas. No volveré.

Me veo obligada a comprar en la web o trasladarme a Gijón, donde si las dependientas se molestan y dan una buena atención. El trato en perfumería y cosmética es peor que mala. Cansada de malas caras, parece que te están haciendo un favor o regalándote el producto, sentirme ignorada y tener que asesorarme sola. Creo que es importante que el responsable de tienda lo sepa. Yo no volveré a entrar mientras se mantenga a ese personal.

Me veo obligado a realizar las compras por la web, cuando se trata de alta perfumería, debido a la mala atención de las dependientas, además de ignorarte, no son amables y se te quitan las ganas de entrar. Si no cambia el personal, no volveré a realizar ninguna compra en este establecimiento.

Estoy encantada me lo dijo mi hijo.Son las mismas marcas que las del Corte Ingles yo compre un perfume para mi hijo que el ahorro fue exagerado del Corte Ingles a Arenal merece la pena es mucha la diferencia de precio Aparte de otros muchos productos de vitaminas cremas ect ect.Atentamente .

Me encanta tienen muchas cosas yo siempre compro vitaminas ,tienen muchos productos de suplementos muy limpio todo bien colocado facil de encontrar lo que buscas

Muy buenos precios en alimentos sin gluten....te puedes ahorrar casi 1 euro en determinados artículos con respecto a otras tiendas...