Druni Perfumerías ®

Buen sitio para conseguir tus perfumes favoritos a Buenos precios, gran sección tanto de cosmética como de productos para el cuidado del cabello, tiene una amplia gama de mascarillas faciales a muy buenos precios y lo que a mi más me gusta es el buen trato amable y atento que tienen las dependientas de este local eso es de 10.

10:30 horas de la mañana.
Muchas trabajadoras y una cobrando. Escuchas cómo a los clientes de delante les pregunta si es para regalo, y les ofrece una bolsita mona.
Llega mi turno, hacía tiempo que nadie me hacía sentir un poquito mal, y menos una criatura que tendría la edad de mi hijo pequeño.
Ni un saludo, ni preguntarme si era clienta, ni si era para regalo. Imagino que me ha juzgado por mi manera de vestir... el no ir maquillada, ella sabrá.
Dependientas artificiales como el derroche de luz y contaminación acústica.

Le doy una estrella por no darle un cero. Una dependienta con muchos humos, ella tiene que respetar pues nunca se sabe a quién tienes delante, puede ser que sepa más que tu y siempre se tiene que ser educado y más cuando el cliente lo es. Nunca se debe tratar de imponer tu opinión prepotentemente ,escuchar es muy importante. Gente joven con poca formación y educación: poniendo de ejemplo como maquilladoras a unas tik-tokers esa es la referencia que tienen para vender maquillaje y contradiciendo a alguien que es profesional. Sin palabras!

En la tienda druni de Mataró tienen repetidamente produ tos a precio muy diferente en el lineal, cuando vas a la caja el precio en mayor y o lo pagas más caro de lo que has visto en la estantería o lo dejas y has hecho la cola para nada.
He puesto una reclamación pero ha sido en hoja fotocopias no oficiales

Hice un pedido online , me fueron devolviendo el dinero de artículos que no iban a llegar , pero cuando me llegó el pedido me llegaron 3 cosas que yo no pedí !! Envié el formulario me respondieron con un : Sentimos la situación que nos traslada.

Hemos remitido su mensaje al departamento correspondiente.

Actualizo / me contestaron un mail semana mas tarde con un código ( para llevarlo a la tienda física y.q me cambien los productos por los q pedí o me reembolsen el dinero ) pasado ya de fecha para devolver los artículos , me
Canse y me comí con patatas los 3 productos que me
Enviaron diferentes y no pedí !!

En cuanto tengamos más información, contactaremos de nuevo con usted

Sigo esperando una respuesta desde el 23 de junio , el teléfono de atención al cliente no lo coge nadie y en la tienda tampoco . No volveré hacer ningún pedido . Súper descontenta con el servicio .

Por favor pueden usar otro método para el cierre de los productos? Usan celo común ,varias vueltas, y al abrir los productos es cada quedan pegajosos y lamentables.Para quitarlo hay que lavar con acetona y a veces quitas el color del propio envase.No es normal comprar algo nuevo y tenerlo en este estado....el primer dia.

Tienen buenos precios, pero un mal servicio de venta online. Te obligan a recoger la compra en las tiendas y no te atienden cuando vas a buscarlo.

Es una perfumería y muchos otros productos para la higiene, puedes encontrar todas las marcas de perfumes y colonias... Todas las marcas de tintes para el cabello, mascarillas y amén de rantos otros muchos productos, como maquillajes etc.
Te atienden con atención y mucha amabilidad. Casi un diez.