Druni Perfumerías ®

Faltan muchísimos productos, preguntas y te dicen lo que está puesto. Vale, sigo. De los productos que tienen, muchos sin probador, tampoco tienen. Les preguntas sobre las notas de un perfume (no tienen ni idea), no sé para qué tenéis al personal, si ni siquiera sabe decirme la composición de un perfume. Aun así, compro… me gasto más de 100e y ni una misera muestra y el ticket en el correo (que vete a saber si esta bien). Le doy una estrella porque un 0 de atención al cliente no deja ponerlo :(

Tienda muy grande pero siempre faltan referencias. Por lo general, en cuanto a maquillaje, nunca hay probadores y los precios no están indicados.
Falta de orden y limpieza. El valor del producto no interfiere en estos temas indispensables, pero que estantes de marcas más caras de lo habitual tengan los productos mal puestos y las pocas muestras que hay, abiertas, sucias y en mal estado…, no da muy buena imagen.

Si preguntas a la trabajadora que no es de la zona que necesitas no te atenderá. Se comprende para no dejar secciones sin personal y más si hay clientes que atender, en caso contrario es que no hay ningún interés en ayudar:
La dependienta de la zona que se necesitaba estaba atendiendo a otras clientas. Preguntamos si nos podían ayudar pero nos respondieron el tema de que van por zonas. Al cabo de 10-15 min haciendo tiempo, la compañera seguía ocupada y pregunté a otra si podía responderme un par de dudas (ya que era un tema de referencias y era aclararlo y pagar). Aun y ver el tiempo que llevábamos esperando y teniendo en cuenta que la tienda estaba casi vacía, ninguna fue capaz de poder acercarse un momento ya que su compañera estaba ocupada por más tiempo de lo habitual.

Se comprende que el cliente debe esperar su turno y que las trabajadoras no pueden multiplicarse. Pero en esta tienda es cuestión de nulas ganas.

De ir recurrentemente no volveré. Hay otras tiendas en la zona con personal con más ganas y más conocimientos.
Respecto a Druni, solo recomiendo comprar en otras ciudades u online. Compras fáciles y con envios muy rápidos.

Mucha variedad de producto y gama (alta cosmética gamas medias y bajas producto vegano ...)La atención al cliente es correcta pero cuando hay mucha afluencia de gente no siempre hay cajeras suficientes para agilizar el pago

Horrible, he intentado llamar para poder preguntar y asegurar existencia de un producto, porque vivo apartada de Granollers , y no habido manera de que atiendan la llamada, además otras veces que he venido a comprar me he ido con muy mal sabor de " boca" poca amabilidad en general!!! Al final he tenido que ir a Sant Celoni y que gran CAMBIO!!!! QUE APRENDAN UN POCO EN GRANOLLERS!

Es una tienda bastante amplia y con la variedad sufriente de productos de cuidado y belleza corporal, atención personalizada, equipo amable muy bien, me gusta seguiré visitandolos

Soy clienta asidua de la cadena Druni, en el de Diagonal Mar no compro tanto porque ya no vivo en Barcelona. Druni tiene muy buenos precios, las ofertas Flash y por tanto te ahorras mucho dinero. Yo también compro on line por las ofertas que ofrecen. Fantástico! Aunque he de decir que la tienda de Diagonal Mar tiene una distribución que no me acaba de gustar,ópticamente me agobia un poco, quizás se podría mejorar...

Es una lástima esta tienda, el sitio es excelente pero la reposición de productos deja mucho que desear y lo peor es que las dependientas en lugar de estar atendiendo están todo el tiempo vigilando para que no les roben. Si pusieran un/a guarda de seguridad saldríamos todos ganando.

Muy contenta con las ofertas, los precios , y sobre todo como te reciben y doy las gracias a Irene mi consejera por su paciencia y el trato qué me da cada vez que voy gracias a ti salgo satisfecha y he vuelto una clienta fiel a Druniiii 🙏😘