Douglas

No me parece normal que varien de precio los productos de tienda fisica a online eso por un lado. Por otro es la 2 vez que me pasa que me atienden como si les debiera el favor, por no decir que ni el gesto de regalarte una misera muestra. Te atienden como si tuvieran prisa cuando en mi caso las 2 veces no tenian gente. Era una tienda que iba a propósito a comprar allí y creo q dejare de hacerlo, el trato es pésimo, sobre todo en las chicas más nuevas.

Atención al cliente nula, te indican que no puedes tocar nada, ni probar los perfumes y te dejan esperando a que terminen a un cliente para atenderte.
Luego resulta que mirando su web el perfume que quería me cuesta 10€ menos en su web que comprándolo en la propia tienda.

Ayer,dia 27 de julio,una chica entró en la tienda,estando yo dentro,y cogió un tester de un perfume para olerlo desde el frasco,ni si quiera se aplicó perfume en la muñeca y una empleada,le dió un grito diciendole "no se puede tocar nada,digamelo a mi y se lo cojo yo" .Todos los de la tienda,que eramos 3 clientes en ese momento,nos giramos porque vaya maleducada,darle un chillido a la señora desde 6 o 7 metros que debieron escucharla en la planta de abajo,que grosera,maleducada y mal encarada.La chica levantó las manos pidiendo perdón y abandonó la tienda y yo detrás de ella,por supuesto. Lo que sobran son perfumerías y profesionales.Hasta nunca Douglas!!!.Eso no se hace.

Una chica muy grosera me interrumpió cuando veía perfumes, me dijo "eh tu suelta eso, quién te manda cogerlo" y le dije que quería probar si es el perfume que uso por que habían cambiado el diseño y me responde "pues no toques nada" lo dijo de una manera tan grosera que no volveré nunca a esa tienda. Tal vez me lo dijo por el covid pero hay formas y formas de decir las cosas, y gritarme y poner ese tono era innecesario. Desde antes de la cuarentena que no iba a esta tienda. He ido desde que abrió, han perdido una clienta de toda la vida. No lo recomiendo. Previa a esta experiencia, no tenían mucha atención así que con más motivo para no volver.

Una atención al cliente pesima. Me regalaron una tarjeta regalo por navidad y cuando fui a comprarlo me dijeron q no tenía saldo en la tarjeta cuando tenía un ticket que me confirmaba que en esta había 15€. Me dijeron que el ticket no valía de nada cuando anteriormente me habían informado que si llevaba el ticket se podía solucionar, aún así me dijeron que no, que ellos no podían hacer nada. Mi amigo invirtió dinero ahí para hacerme un regalo y los unicos que ganaron fueron ellos, ya que yo no puedo canjear mi regalo y ellos tienen 15€ en caja sin haber vendido ni un producto. Esta tarde volveré para hablar con la encarda, van tres veces en un mismo día que voy a la misma tienda, o me lo solucionan ¡¡¡YA, O DIRECTAMENTE ME VOY A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR!!!

Un buen tamaño, pero en colonias de hombre están algo escasos y no disponen de probadores de varias de ellas.
Rn la mayoría de colonias solo disponen de los tamaños grandes.
Otro problema es que necesitan ventilar, a veces el olor a colonia acumulado es inaguantable.
El espacio entre estanterías es también algo problemático, es muy reducido.
Personal muy agradable.

Este 24de noviembre he estado para comprar perfumes para las fiestas de Navidad para mí familia y no pude pasar de la entrada pues voy en silla de ruedas y son tantas las estanterías con productos por los pasillos que es imposible entrar pedí hablar con la encargada, le dije que es obligatorio tener acceso que ellos no lo estaban cumpliendo me contestó que le mandaban mucha mercancía y que lo tenían que poner.desde aquí pido que esto se solucione?e, pues es denunciable
Desde luego no hice ninguna compra

Me gusta mucho, tienen muchisima variedad de perfumes y la atención es muy buena aunque sea una cadena de perfumerias