Pongo 1 estrella porque no permite poner menos...antipáticas y maleducadas.. Cuidado con sus errores, intentan hacértelos pagar a ti... Les pedí una medicación concreta de mi tarjeta sanitaria, que además me cubre la seguridad social, y por su cuenta saco otro producto, le pregunté si tenía la otra marca, que es el que me dan siempre y me dijo que era lo mismo,.a pesar de yo saber que no porque he probado los dos y mi médico me ha cambiado de uno a otro y se lo hice saber a quién me estaba atendiendo. Aún llamando a su superior e indicarle que me diera el que yo pedía, me quiso cobrar el que ya había cogido porque al haber recortado el código de barras, ya lo tenía que tirar y su respuesta fue que si me daba el que yo pedía, perdían dos productos y me recriminó que le dije el nombre del principio activo y no la marca, cuando le repetí en varias ocasiones y antes de recortar el código de barras, que me diera el mío,que me lo cubría la seguridad social y el otro además no me valía.... Decide sacarme el mío pero me dice que es el producto para 3 meses y que me lo tiene que cobrar al mismo precio que el otro... Ya bastante cansada de ver cómo intentaba engañarme para subsanar su error y de los 15 min que estuve insistiendo, le dije que no me lo diera (aún así no quise ser puñetera y me lleve los antihistamínicos) y me terminó de atender con muy malos modos... El producto que yo necesitaba y que me cubre la seguridad social, cuesta 3,94€ y está señora me quería cobrar 19,90€ por otro que no siquiera es igual... No les puse una reclamación porque me hicieron perder mucho tiempo y me quedaban 10 min para abandonar el alojamiento donde estaba por vacaciones...pero desde luego es para ponerla Pero esto no acaba aquí...al llegar a mi ciudad intento comprarlo allí y resulta que no puedo, porque esta señora no anuló la operación y en mi tarjeta sanitaria constaba como que si lo había adquirido, y era algo que necesitaba si o si ese día(era sábado y como es lógico el centro de salud no funciona para poderlo solucionar en el momento) asi que me han causado un trastorno grande ya que se trata de problemas hormonales... Menos mal que en mi farmacia de confianza entendieron el problema y me hicieron el grandísimo favor de darmelo con la condición de solucionarlo con mi médico
Juan villalba serrano2 años atrás
Especial atención y amabilidad Conocimiento y consejos apropiados para las consultas hechas
Jj2 años atrás
Tienen de todo
Peter J. Osher2 años atrás
(Traducido por Google) Somos dos expatriados de los Estados Unidos y siempre hemos obtenido el mejor servicio a lo largo de los años de esta farmacia. Siempre son útiles con cualquier pregunta que pueda tener sobre sus recetas y otros problemas de salud. ¡¡¡Altamente recomendado!!!
(Original) We are two expats from the States and we have always gotten the best service over the years from this pharmacy. They are always helpful with any questions you may have about your prescriptions and other health issues. Highly recommend!!!
Cuidado con sus errores, intentan hacértelos pagar a ti...
Les pedí una medicación concreta de mi tarjeta sanitaria, que además me cubre la seguridad social, y por su cuenta saco otro producto, le pregunté si tenía la otra marca, que es el que me dan siempre y me dijo que era lo mismo,.a pesar de yo saber que no porque he probado los dos y mi médico me ha cambiado de uno a otro y se lo hice saber a quién me estaba atendiendo.
Aún llamando a su superior e indicarle que me diera el que yo pedía, me quiso cobrar el que ya había cogido porque al haber recortado el código de barras, ya lo tenía que tirar y su respuesta fue que si me daba el que yo pedía, perdían dos productos y me recriminó que le dije el nombre del principio activo y no la marca, cuando le repetí en varias ocasiones y antes de recortar el código de barras, que me diera el mío,que me lo cubría la seguridad social y el otro además no me valía....
Decide sacarme el mío pero me dice que es el producto para 3 meses y que me lo tiene que cobrar al mismo precio que el otro...
Ya bastante cansada de ver cómo intentaba engañarme para subsanar su error y de los 15 min que estuve insistiendo, le dije que no me lo diera (aún así no quise ser puñetera y me lleve los antihistamínicos) y me terminó de atender con muy malos modos...
El producto que yo necesitaba y que me cubre la seguridad social, cuesta 3,94€ y está señora me quería cobrar 19,90€ por otro que no siquiera es igual...
No les puse una reclamación porque me hicieron perder mucho tiempo y me quedaban 10 min para abandonar el alojamiento donde estaba por vacaciones...pero desde luego es para ponerla
Pero esto no acaba aquí...al llegar a mi ciudad intento comprarlo allí y resulta que no puedo, porque esta señora no anuló la operación y en mi tarjeta sanitaria constaba como que si lo había adquirido, y era algo que necesitaba si o si ese día(era sábado y como es lógico el centro de salud no funciona para poderlo solucionar en el momento) asi que me han causado un trastorno grande ya que se trata de problemas hormonales...
Menos mal que en mi farmacia de confianza entendieron el problema y me hicieron el grandísimo favor de darmelo con la condición de solucionarlo con mi médico
Conocimiento y consejos apropiados para las consultas hechas
(Original)
We are two expats from the States and we have always gotten the best service over the years from this pharmacy. They are always helpful with any questions you may have about your prescriptions and other health issues. Highly recommend!!!