FARMACIA GALAN CB

Se equivocan de medicamento. En lugar de darme el recetado por el oftalmólogo para los ojos me dan uno para los labios. Me entero de ello al aplicarmelo por el ardor. Salgo inmediatamente a la farmacia para advertirles sobre ello. Les pregunto cómo me quito la crema labial del ojo y me dicen que con gasas y suero que me dan y cobran. Si hubieran dedicado 10 segundos a leer la receta no me hubiera metido en el ojo, que puedo perder por un herpes, crema de herpes para labios. Una auténtica vergüenza. 0 preocupación por sus pacientes.

Malísima. Son los que menos empatía tienen. No son nada de agradables. Las sonrisas parece que les cuesta dinero.

No solemos ir en mi familia a esa farmacia por lo mismo, pero lo de hoy ha sido una visita de paso por la zona y así nos ha ido.

Os lo cuento para que quien lea esta opinión sepa:

Mi madre esta mañana ha acudido a comprar un fármaco. Eran unas gotas para la vista y les enseñó un papel del médico dónde ponía dos nombres de gotas, una arriba del folio y otra abajo y ella les dice q las de abajo.

Se la dan y se la meten en una bolsa. Ella vuelve a casa y cuando ya mira el bote se da cuenta que le dieron la otra.

Se sabe que por ley no se pueden realizar devoluciones de fármacos una vez q salen de la farmacia, pero esto no ha sido un error de mi madre, ha sido error de la persona que se lo ha dispensado.

Hemos vuelto para reclamarlo, y nos niegan la devolución alegando que está prohibido hacerlo aun explicándoles que el error ha sido de la dependienta auxiliar en prácticas.

Pero nada. Así que juzguen ustedes mismos.

Un trato muy humano del personal que trabaja en ella.

Una excelente farmacia, gente muy servicial. Sin duda la mejor farmacia de Los Barrios. Muy recomendable.

Personal muy amable y eficaz.

Buen servicio y agradable.

Simpatía a raudales