Farmacia Forum 24

No hay un día que no te pongan un problema. Hasta para un dichoso antibiótico para un gato, con receta incluida, te la ponen.
Edito: ante la respuesta genérica copia-pega. Disponía de receta, y saben perfectamente que el RD 1/2015 permite la sustitución del medicamento en caso de desabastecimiento. En cualquier caso, la respuesta de "llama por teléfono y que te la cambien", un domingo a las 7 de la mañana, me parece lo menos profesional que he visto.

El dependiente me atendió fatal...no tenía ni idea de lo que iba buscando cuando le pregunté por chicles de nicotina sabor a menta. Me dijo que no sabía cuál era y que tenía dos cajas distintas decidí quedarme con una sin ningún tipo de ayuda por parte del dependiente. Estando en farmacia abrí la caja y vi que esos no eran y son haber salido si quiera de la farmacia me dijo que ya no me los descambiaba por abrir la caja.fatal

Personal encantador, muy buena atención y te informan a la perfección en todo lo que necesites. Sin duda, una farmacia de confianza.

Considero de suma importancia para un negocio el tener un trato amable y MUY AGRADABLE con los clientes. Y en esta farmacia no lo hay, es la segunda vez que voy y la última! Yo también tengo negocio y sin mucho tacto y amabilidad, perdemos más de lo que ganamos...
En cuanto a lo demás, todo bien.

Farmacia muy cerca del parque de las ciencias, es un acierto su horario. Buena atención al público.

Después de mucho tiempo siendo asidua a esta farmacia, el fin de semana pasado mi pareja y yo, estando los dos con Covid, les llamé para pedirles que necesitaba un Primperan, para las nausea. No tenía receta porque ya sabemos cómo va ahora lo de la seg. Social, me llamaría el médico. Pues me dijeron que sin receta no me daban...un Primperan, señores...y me dejaron tirada. Muy mal. No son formas. Hay que ser un poco comprensivos. Somos gente de una edad enfermos de Covid y solo es que te den en medicamento que llevarás en unos días la receta.
Falta de empatía. No volveré por allí.

El trabajador con gafas del turno de noche, del jueves 8 de abril, a parte de atendernos con desidia y muy lento, nos hizo sentir muy incomodos. La situación fue que devolvimos una crema por su alto precio, habiendo intentado pedirle el formato pequeño ya que era para un uso mínimo y es una crema la cual no requiere receta. Pues a parte de no darle la gana de vendernosla, al devolverla le preguntamos si habi anulado la recepcion de la cartilla (la idea era buscarla en otra farmacia) y su respuesta fue: que para que? Si no la ibamos a comprar por su alto precio.

Lo primero es que no te tienes que meter en si es demasiado cara para nosotros o no, y segundo, deberian de mejorar la experiencia en la compra del consumidor ya que nos hizo sentirnos muy incomodos y mal.

Al final resulta que en otra farmacia nos la vendieron, 5€ mas barata y siendo el formato grande.

Si vas con un medicamento recetado en la tarjeta y te ofrecen un genérico "por ser más barato", no aceptéis. Te meten la clavada con el genérico y es como si no te hubiesen recetado nada.