Farmacia Mª del Pilar González Pérez

Se ha convertido en mi farmacia de referencia, no solo por proximidad, todo el personal, en especial Pilar y Carlos son excepcionales y tienen siempre una respuesta amable a cualquier consulta o duda. Un trato amable y cercano con gran conocimiento en la materia.
Solo se puede decir gracias.

Esta farmacia no es la más cercana a mi domicilio, pero me gusta acudir allí a comprar y reponer mis medicamentos porque el trato al cliente es excepcional. Muchas gracias.

Atentos y muy profesionales, te asesoran ante cualquier duda, acudí por un problema en la piel y lo que me recomendaron me fue genial. Gracias

Desde nuestra oficina de farmacia, realizamos la correcta custodia y conservación de los medicamentos con el control diario de la temperatura y humedad de los medicamentos de acuerdo a la legislación vigente, garantizando en todo momento que se encuentren en perfecto estado para su utilización.
Una vez que se dispensan y salen de la farmacia, no podemos saber cómo el cliente las ha conservado. Lo que se le explicó a la clienta es que la crema proskin en el momento que la devolvió a la farmacia, se encontraba al tacto a una temperatura elevada que podría haber causado la rotura de la emulsión de la crema y que diariamente se venden varias unidades de esa crema sin ningún problema.
No obstante, procedimos a la devolución del importe de la crema que en ningún momento se le negó, sino que se le preguntó acerca de la conservación para poder descartar esa causa y poder notificar según la obligación del farmacéutico de las funciones de farmacovigilancia un problema de seguridad del lote que se produzca en la fabricación o distribución del medicamento a las farmacias, procediendo a la retirada del canal de distribución como diariamente está pasando con otros medicamentos en toda España.

Todo lo que tienen es más caro que las otras farmacias, las medicinas hasta 3 o 4 euros más, y las cremas de cara hasta 10 euros más, la última ves que compre me pasó page unos 10 euros más por una crema y le pide una vitaminas de 500 mg, mi dice la mujer que trabaja con ellos que hay de 100mg , que la de 500 no la hay, ya no está en mercado, cuanto fue a la otra farmacia la había

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Después de gastarme casi 50€, regreso a la farmacia y les pido que la caja de guantes de 100 unidades quería cambiarla por una caja con solo 10 unidades.
Se negaron a cambiármela a pesar de que desde la compra hasta q vuelvo solo fueron escasos 10 minutos.
Una caja cerrada la cual alegan que ha podido ser manipulada y que por eso no me la cambian por la de menos unidades. Este argumento me parece tremendamente indignante y sin sentido, ya que me la dieron tal cual.
Previamente ya me habían advertido de trato nefasto del personal de la farmacia, incluida la dueña, que gana por goleada.

En mi opinion personal Pilar es una gran profesional , amable, atenta, y muy cuidadosa y simpatica con sus clientes, te explica y atiende con una paciencia infinita, transmite mucha seguridad y tranquilidad, lo cual para mi es muy importante, la farmacia tiene de todo lo necesario para el cuidado de nuestra salud y tambien tiene productos de parafarmacia, bebes, belleza, cuidado de la piel, etc, etc y cuenta con un gran aparcamiento cosa que en Punta Umbria es de agradecer, el equipo que trabaja junto a ella también son muy profesionales y te ayudan en lo que necesites, en resumen, la recomiendo 100 x 100.

Muchas gracias por la atención recibida. Cada vez que acudo nos tratan con una gran profesionalidad y nos orientan de cualquier asunto que les consulte.