Farmacia Los Gallos

Mi experiencia ha sido muy agradable. Súper contenta con la atención recibida, me han aconsejado bastante bien las cremas que debo utilizar para mi piel. Sin duda, volveré a comprar en la farmacia. Productos y atención excelente.

Quien no conoce al detalle el sector no se hace una idea de lo difícil que es conseguir un perfecto equilibrio entre satisfacer las necesidades y exigencias de los usuarios y cumplir con la restrictivas normas legislativas que afectan a una farmacia.
En este sentido puedo decir que, para mí, en Farmacia Los Gallos este objetivo se consigue en más del 90% de los casos. Hay que entender que una farmacia es un "establecimiento sanitario" y no un lugar de venta libre donde todo es posible.
No dudo de la entrega, formación y profesionalidad de todos los integrantes de este equipo aunque, como en todos los negocios, algún día no haya sido de los mejores pero con la que está cayendo, cualquiera se equivoca.
En esta farmacia he tenido la oportunidad de recibir atenciones tan gratificantes, por su inmediatez y complejidad de resolución, que no son mínimamente comparables a las recibidas en cualquier otro servicio público y/o privado.
Para mí, que puedo opinar desde la perspectiva como usuario y a la vez desde la que se tiene trabajando detrás de un mostrador de oficina de farmacia, os recomiendo al 100% poneros en manos de sus empleados.
Seguid así chic@s!!! Que ese porcentaje de usuarios con algunas discrepancias tan sólo sean el motivo para seguir mejorando y cubriendo necesidades al máximo nivel de calidad.

Fui a por una fórmula magistral que tenían que preparar. Al entregar la receta me dijeron que cuando estuviera listo me enviaban mensaje al móvil.

Pasan 18 días y llamo para ver qué está pasando con el producto. Me dicen que ya está listo en la farmacia y voy a por ello. En ese momento me comunican que el producto lleva esperando en la farmacia 14 días. Yo no recibí ningún mensaje ni llamada de la farmacia avisando de que el producto estaba listo (como me aseguraron que harían). El problema es que caduca a los 16 días.

Como no me avisaron de que estaba listo, tengo solamente la mitad del tiempo para usarlo porque caduca. Casi 30 minutos discutiendo con el farmacéutico para que reconocieran su error y propusieran una solución. Su continua respuesta fue que ellos habían hecho bien su trabajo, que o lo tomaba o lo dejaba.

Propuse: por no hacer correctamente el trabajo voy a poder utilizar el producto el 50% de su vida útil, podría pagar el 50% de su valor. El farmacéutico se rió en mi cara.

Siguen perdiendo clientes y ganando una reputación y fama que no les hace ningún favor. ¡Seguid así, campeones!

*Mienten en la respuesta diciendo que se pusieron en contacto con el paciente. No se pusieron en contacto conmigo por ningún medio. Si se ponen en contacto yo voy a recogerlo, pero no lo hicieron. No os dejéis engañar por esta farmacia.

Hace una semana vine por un medicamento y no se me informó que solo estaba 6 días en la tarjeta. Después de 4 días ya que estuve mala y no pude venir. Me dicen que no me lo sirven porque esta caducado y lo pidieron para mi.
Vaya maneras de trabajar.
Ya es la tercera vez que me pasa algo aquí desagradable. Deberían de ser un poco más profesionales y de empatia 0. Porque encima me dice que no es su culpa. Vamos parace un chiste

He estado yendo a esta farmacia por más de 5 años y puedo decir que el personal es siempre muy amable y servicial. Recomendaría esta farmacia a cualquiera.

Farmacia muy recomendable. El personal me ha ayudado a elegir el producto que necesitaba, tenía muchas dudas y gracias al farmacéutico que me ha atendido he escogido el mejor producto para mí. El servicio y la atención al cliente es destacable.

Trato inmejorable, si no tienen algo te lo piden y te mandan MSN cuando esta en la farmacia. Hay muchos medicamentos que están en desabastecimiento y preguntan en las farmacias de chiclana para intentar localizarlo para que el paciente no deje de tomar su medicación. La recomiendo y sin duda volveré..

Ayer tuve que ir por una dolencia en la garganta y las chicas, muy atentas y amables, me recomendaron un medicamento natural. No han pasado ni 24 horas y me siento mucho mejor. Seguiré acudiendo, ya que me pilla de paso para el trabajo. MUCHAS GRACIAS.