Farmacia de Guardia 24h Puente Colgante 41 Valladolid

Da gusto contar con una farmacia moderna y con TODO tipo de necesidades. Las chicas son encantadoras y te ayudan siempre que pueden a conseguirte lo que no tienen en ese momento. Su amplio horario, además, es un "plus" a tener en cuenta para urgencias de última hora...

Fui de viaje a valladolid el 9 de octubre al llegar a la estación tuve que ir a una farmacia y visité esta que con mala suerte me tocó a la persona que menos ganas tenia de trabajar… solo hacía que quejarse de que estaba de guardia 10 horas y aún eran las 13:30 del mediodía y no me aconsejo y me dio el producto que la vino bien. La verdad que la farmacia es moderna pero el trato de esta chica fue deplorable sólo quejándose de lo suyo.

Pues puede parecer injusto y lo comprendo. Pero la atención 24 horas debería ser tanto presencial, como telefónica. Conozco la farmacia y sé que sois muchos trabajando. También que la hora del mediodía es mala hora porque es la de la comida, y es un engorro tener que atender, cuando uno quiere comer. Han sido 26 llamadas.
Injustas son muchas cosas, como que me habéis cogido el teléfono una vez he escrito la reseña, por ejemplo, que mientras llamaba a veces daba tono, a veces me colgaban, o me descolgaban para colgar. Eso tampoco es muy justo, precisamente porque en Google aparece que servís a domicilio, que una vez con la llamada en curso, cuando me habéis atendido por fin, me especificáis que es a través de glovo, que casualmente, hoy no funciona para este servicio, y al final he tenido que pedir el favor de que se desplace un familiar, que también lo ha intentado a través de la plataforma. Ya he estado en urgencias los 3 últimos días, así que con todo respeto, no hace falta que os tiréis flores por haberme evitado ir a este servicio, porque además de que es injusto, lo que necesitaba eran sueros, probióticos y papillas infantiles porque mi estómago no procesa lo que como.
Entiendo que es un engorro atender 24h, y que una farmacia no es un centro de salud, es un negocio, y oye, hay que cuidarlo o quedas expuesto a este tipo de reseñas.
También me parece injusto que glovo hoy me pueda traer una hamburguesa, pero no un probiótico, no os parece?
Yo por mi parte me armaré de paciencia el día que tenga que contactar con vosotr@s, pero os pido atención para no descuidar la atención telefónica, porque ojos que no ven, corazón que no siente, pero no debería hacer falta llegar a estas reseñas para que te atiendan.
Muchas gracias.

Cumple con lo que es una Farmacia, pero COMPLETA, en demaciadas ocasiones las que me rodean en mi residencia no encuentro muchos productos, cremas o medicación que tienen que ser por encargo cada vez que voy, pero en la De Guardia De Puente Colgante siempre eh encontrado lo que nesecito, con las chicas que me han atendido siempre me ah ido muy bien, por el trato humano y a la hora de recomendar algo para algún caso en concreto y que ah funcionado, son resolutivas, buen trato y buena presentacion.
Lo Más Importante, ABIERTA TODO EL AÑO LAS 24 HORAS.

Es la primera vez que realizo un pedido online y tenía dudas, al preguntar por Instagram me lo solucionaron con una amabilidad increíble y al recibir el pedido además tenía bastantes muestras de todo de lo que tenía dudas además de lo que ya compré. Solo por estos detalles sin duda se ha convertido en mi farmacia de confianza. Tienen de todo y ofertas estupendas en la web. Repetiré, gracias.

Hoy me ha tocado a mi la tía antipática de la farmacia. Acudo a qué me de una medicina que me dio el dermatologo y me espeta que tengo que acudir a la médica o llamarla para que me el medicamento para tres meses que es lo mismo que le sale a ella en el ordenador pues que no !!que no la sacas de esas!! Y el ibuprofeno resulta que me quiere meter con calzador el que ella le da la gana ( el de marca)aún habiendo solicitado el genérico. He ido a la de gamazo y me lo han dado sin problemas. Parece que las Dan comisión por vender ciertas marcas.

Da gusto ir a una farmacia y que te atiendan tan bien como hizo Irene, admirable que alguien sepa ofrecerme varias opciones con la descripción tan mala que le di. Gracias por tu simpatía y paciencia

Ayer acudi con un informe de urgencias a comprar las medicaciones recetadas por el médico de la plaza de toros después de una operación de dos cornadas, y me fui a casa sin uno de los antibioticos… por que la dosis que habia pautado el medico era de 500mg y de esa dosis el medicamento es solo de administracion VIA VAGINAL y el paciente era de sexo masculino. No fueron capaces de proporcionarnos el antibiotico de otra dosificación la cual existe, de 250mg (que solo tenia que tomar dos comprimidos en vez de uno como el de 500mg), creo y considero que es de carácter urgente en una persona con cornadas pueda llevarse el antibiotico y empezar cuanto antes, la persona que nos atendio fue muy desagradable, intentamos explicarle que en la plaza de toros ya no estaba el personal sanitario, y era complicado el volver a que receten el mismo antibiotico con otra dosis, sus palabras fueron “ que no era su problema”. Para mas inri, llegamos a casa y nos habia dado el otro antibiotico que tenia que tomar de distinta dosis al que nos habia pautado el medico en el informe, ahi si que puede suministrar un medicamento de distinta dosis a la pautada en el informe?????.
Además, no fuimos con recetas, fuimos con informe de urgencias y fotocopió el informe de urgencias donde aparecen datos personales incumpliendo la ley de proteccion de datos por parte de la farmacia.
Poca empatía y simpatía en esta farmacia.