FARMACIAGT

Realicé una compra online y al día siguiente ya tenía mi pedido. El servicio de entrega fue muy rápido. Lo que no he visto es el detalle de regalarte alguna muestra en un importe de compra tan elevado.

Después de tres semanas aún no he conseguido que me hagan la devolución de un producto que me enviaron en mal estado. Era la tercera vez que compro y en esta ocasión me enviaron un producto defectuoso y quise hacer la devolución. En priner lugar escribí al email que indican en la web y no recibí respuesta. Después llamé al teléfono y me atendieron diciendo que al día siguiente pasarían a recoger el producto y no vino nadie a casa. Volví a llamar, me dijeron que volverían a pasar y no pasaron. Les escribí al email anterior y me contestaron que no había nadie en mi domicilio cuando no es cierto y al contestarles al correo sigo sin recibir respuesta. Por mi parte no volveré a comprar en esta web y no la recomiendo.

Pedido con retraso y ni unas muestras en la caja en señal de disculpas.
A cambio me envían un montón de tiras de papel para "proteger el producto" que para lo único que han servido es para poner todo perdido al sacar los productos del interior.

El pasado 24 de julio adquirí dos productos en su página web, donde informan que las entregas son en un plazo de 24-48 horas. Hoy jueves 28 sigo sin haber recibido nada. Y lo que es peor, me he puesto en contacto con ellos tanto por whatssap como por teléfono dentro del horario de atención al cliente y no responden. No lo recomiendo. No volveré a comprarles.

Recomendable al 100%. Es la primera vez que hago un pedido y sólo tardó 24 horas en llegar. Muy satisfecha con mi compra, sin duda volveré a comprar!!

No volveré a comprar en esta farmacia, han incumplido con la entrega siendo un producto importante, pregunté por mi pedido y desde el chat de soporte de la página, no tuve ninguna respuesta y por correo electrónico tampoco. La caja ha llegado aplastada y la factura doblada de cualquier forma, bien de precio pero no compensa con el servicio, no lo recomiendo para pedidos online, esto desde mi experiencia.

Hice un pedido online y uno de los productos no estaba disponible, me escribieron personalmente para comunicármelo y hacerme el abono del producto. Muy amables y eficientes, volveré a comprar con ellos sin dudarlo. Mil gracias por vuestra profesionalidad. Así de gusto comprar 😊

Hice un pedido online y llegó a los tres días erróneo (aunque llego un producto muy parecido, no era el que yo había pedido). Mandé un email y al día siguiente me contestaron y enviaron el producto correcto (llegó al día siguiente). El mismo transportista se llevó el producto erróneo sin ningún coste para mí. Y en la segunda entrega añadieron una muestra de crema.
Estoy contenta con la forma de gestionar sus errores, para repetir.
P.D: Además están en Beruby, con un 2,45% de descuento extra.