Farmacia Catelldefels Centre

He de decir que no es mi farmacia de referencia, yo voy a la de agustina de Aragón, que abre de L-D de 8 a 22, los pedidos te los traen en 2/3horas, puedes hacerlos por Whatsapp incluso, y el personal ya ni te digo, excepcional!
Pero esta, a veces me pilla mejor de camino a casa y la verdad que siempre me ha tratado súper amables! Hasta ayer, que por reseñas anteriores ,creo que conocí a la Jefa…
Me voy a evitar todo lo que paso, estoy segura que ella sabe quien soy. Solo decir que yo he sido propietaria de dos negocios y llevo toda mi vida cara al público y jamás se me ocurriría hablar a un cliente como ella me habló a mi. De hecho nunca me han tratado tan mal en ningún comercio en mi vida. Así que por supuesto no voy a volver jamas!

Te agradezco tu comentario, no no va contigo entonces, di por hecho de que era la jefa por la forma de comportarse, esto pasó el miércoles 11 de enero por la mañana. Pregunta al personal porque fueron muy desafortunados los comentarios que me hizo una de las chicas que nisiquiera me estaba atendiendo y sobretodo las formas que fueron deplorables.

Si aún es obligatorio llevar mascarilla para acceder a la farmacia, ¿cómo es que varias personas no la llevaban?

Encuentro todo lo que busco, y si no, lo piden y en 24 horas lo tienen. La atención es de 10. Aconsejan y en mi caso aciertan siempre.
Las chicas, todas, son un amor.
Farmacia de referencia

Gente muy correcta ,atenta y profesional del sector.
Te ayudan y solucionan problemas y dudas.

Muy eficientes y profesionales.
Te atienden al momento, te asesoran, y cuidan por brindar el mejor servicio.
Altamente recomendados.

El otro día fui con mi madre a esta farmacía y quedé sorprendido por el equipo tan profesional y atento que nos ayudó. Cuando has trabajado de cara el público y conoces de la exigencia de los clientes, da gusto encontrarte con profesionales como ellas tan competentes y resolutivas.

Soy cliente desde que abrieron y sinceramente, según quien te atienda puede ser un auténtico desastre. Me animo a escribir esta reseña porque las últimas veces me ha atendido una señora, que me da la sensación que es la jefa, y ya ha sido el summun. Grita a otras trabajadoras mientras te atiende (por eso entiendo que es la jefa, aunque no puedo asegurarlo), no sabe muy bien para que sirve lo que vende y para colmo intenta endosarte otros productos cuando no entiende que se le pide. Ah! Y si entras y hay poca gente, siempre hay alguna chica mirando el móvil... al menos escondanse, que da mala imagen. Por 3 minutos más andando iré a la de la Estación, que era donde iba antes (cambie por simple cercanía, error mío), y no será por farmacias en este pueblo. Llevo mis mas de 50 años viviendo en el pueblo, desde hace 30 regento mi empresa, y creo que a los clientes hay que tratarlos bien y transmitir una imagen distinta. Ser Profesional. No la recomendaré a nadie de mis muchísimos amigos, familiares y conocidos que tengo en este bonito pueblo. Perdieron a un buen cliente, y conmigo creo que varios más

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Edito para contestar a cosas que no me parecen precisas en la respuesta del propietario. El contento o descontento de sus trabajadoras no me incumbe y lo desconozco. Creo que ha habido algo de rotación, pero repito, no me incumbe ni me fijo en ello. Hablo como cliente. No ha sido una ni dos veces que se ha gritado a viva voz. No hablo de una bronca a una empleada, hablo de gritos por razones algo absurdas como "atended a gente". Como cliente y empresario, lo veo poco profesional. Es mi opinión y como cliente me incomoda. Quizás por otras cosas sus empleadas están encantadas y me alegro mucho de ello, en ningún momento lo he puesto en duda. En mi caso, si quieren seré mas concreto sobre lo que considero falta de algunas cosas que presumen tener en su respuesta. Un Omeprazol no sustituye a un probiótico, a pesar de que el que yo busco no lo tengan. No "es lo mismo". Un protector solar para pieles muy sensibles para mi señora, no es lo mismo que una crema solar normal. Seguro que me recuerdan de estas semanas. Puede tener, y tiene consecuencias. Aunque quieran venderme, no es lo mismo. No soy experto en cremas solares, pero tampoco tonto. Son mis dos experiencias concretas, y recientes, además de los gritos. Todo con la misma persona además. No dudo del resto de su personal, al que conozco más bien poco y de pasada, solo de dicha encargada o jefa o puesto que ocupe en la farmacia, que me ha atendido en algunas ocasiones.
Por último, entiendo entonces que tienen diversos números de teléfono y terminales telefónicos de trabajo, porque he visto a dos o mas a la vez manipulando teléfonos. Esto es lo de menos, es un apunte.
Espero sepan aceptar la crítica y mejorar. Por mi parte, iré a la farmàcia de la estación, como ya indiqué y como no debí dejar de hacer por ahorrar 3 o 4 minutos andando.

Saludos

Joan Carles Palau

Me atendió una chica rubia (no se nombre), fue un amor muchas gracias, bien atendida