Farmacia Marta Barenys (Roc Blanc) Farmacia en Terrasa

¡¡¡¡Atención hacia el cliente por parte de la mujer pelo corto rizado es NEFASTA!!!! Ya me lo habían dicho varios conocidos de la zona pero decidí ir por proximidad en la que me encontraba en ese momento, ahora si puedo creer al 100% las críticas que me decían de esa persona. ¡Una pena perder clientes gratuitamente!

Compre una crema la Fisiocrem Gel 250ml para mi madre y me clavaron 32,65€ yo pensé que ese era su precio estándar aunque lo veía un poco elevado, pero para mi mayor sorpresa fue cuando pregunte en otros lugares a qué precio se estaba vendiendo y la diferencia era brutal de 10€ a 12€ menos, me sentía estafado, retorné a intentar descambiar el producto pero ya no hubo forma, pues según las normas de esa farmacia los medicamentos que salen de la farmacia ya no se pueden devolver aunque estén precintados e intactos como fue en mi caso. No sé hasta qué punto esa crema es considerada como un medicamento pues la crema es un producto completamente natural y también se vende por Amazon y eBay a unos 16€ y creo que estas plataformas no venden o no pueden vender medicamentos.

Esta es la pregunta que mi hicieron en la farmacia en un tono prepotente por parte creo de una responsable, ya que la chica que me atendía llamo a esta persona cuando le dije de devolver el producto.

¿Aceptarías un medicamento que otra persona se ha llevado anteriormente?

Pues obvio que no y a nadie le gustaría es de lógica, pero no solo los medicamentos si no cualquier otro producto como una crema de manos, un cochecito para el niño o un bote de gel. Pero si es que encima te quieren tomar por tonto con la dichosa pregunta, supongamos que todos los comercios se llevaran por esta norma o protocolo que sería del consumidor.

La cuestión que en esta farmacia para comprar productos con receta tal vez sea viable, pero para comprar otros productos cuidado con sus precios abusivos y no es culpa de los mayoristas.

La farmacia y el trato correctos,lo que no me parece bien q si alguien va a buscar una receta con la tarjeta de otra persona le imprimáis un papel con toda la medicación que tiene en los próximos tres meses, el que manda a alguien ya sabe lo que se toma y debería quedar en la intimidad , solo dispensar los medicamentos que haya para sacar.

Podrían ser más humildes. El jefe es siempre el cliente, menos aquí. Por suerte, ya no hay un monopolio de farmacia en el barrio, menos mal. No entiendo esa actitud tan prepotente. Lo siento por mí comentario pero tendrían que ser algo más respetuosos y afables con los clientes.

No voy a decir la mejor Farmacia porque no las conozco todas... pero lo que si tiene es el mejor personal que pueden tener unos profesionales como ellos y con su amabilidad y comprensión es con diferencia la mejor del mundo. Seguid así y tendréis clientes para toda la vida aunque vivamos en New York!!! Felicidades por ese equipo humano!

Pido una crema hidratante para las manos, me cobran 12 euros y no me hace nada. Voy al dermatólogo y me dice que la misma en mercadona por 2 euros tiene el mismo efecto. Abusivo y tomadura de pelo.

Hace poco más de un año que vivo por esta zona y desde el primer día que fui el trato me a parecido excelente por parte de todas personas.Estoy muy contento de ellas.

La atención la encuentro buena, siempre me escuchan, y pueden acertar más o menos en la solución pero casi siempre es efectiva. Precios supongo que correctos, tampoco me paso el día comparando.