Farmàcia La Rambla Barcelona
La Rambla, 44, 08002 Barcelona, España
4.1
27 reseñas
8 comentarios
95HG+Q2 Barcelona, España
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Lunes: 9–21
Martes: 9–21
Miércoles: 9–21
Jueves: 9–21
Viernes: 9–21
Sábado: 9–21
Domingo: Cerrado
Martes: 9–21
Miércoles: 9–21
Jueves: 9–21
Viernes: 9–21
Sábado: 9–21
Domingo: Cerrado
me dijeron que ya no se vendía en farmacias, entre en la siguiente a preguntar por curiosidad y lo encontré y ademas tenían bastantes variedades.
Ayer por la tarde acudí a esta farmacia buscando un medicamento que necesitaba para hoy a las 8h., era difícil de encontrar por lo que cuando me confirmaron que lo tenían disponible sentí alivio.
La Dra. me había enviado la receta por mail y me dijeron que no aceptaban ese formato. Como eran las 19:30 fui al CAP a intentar hablar con mi médico pero ya no estaba e intenté contactar con la Dra. para que me enviara la receta en el formato exigido.
Yo estaba angustiada y les expliqué la situación. Hasta aquí la manera de proceder me pareció correcta, los medicamentos deben tratarse como corresponde.
Me quedé esperando fuera la llamada de la Dra. ya que a las 21h. cerraba la farmacia. A las 20:55h. Me llamó la Dra. y al explicarle la situación me envió de inmediato la receta en el formato requerido.
Entré en la farmacia, 20:57, y me dijeron que no me atendían, que el ordenador estaba apagado, mientras atendían a otros clientes. Sinceramente, casi rompo a llorar.
Les supliqué que me atendieran y el Sr. mas mayor se negaba insistiendo en que ya estaban cerrados, incluso dijo algo como "vaya la gente que viene a dar tarde la tabarra" mientras acompañaba a un vecino a salir.
Finalmente, el farmaceutico mas joven se dignó a atenderme y me dio el medicamento, no sin antes culparme de haber perdido su tren.
La unica que se mostró respetuosa y empática fue la chica.
El trato no solo no fue profesional sino que tampoco fue humano.