Hernández Marcè Begoña

Esta farmacia “tendrá de todo”, pero le falta: empatía, educación, respeto, disposición, saber tratar al cliente…
Paso por casualidad a preguntar por un producto (sin mascarilla), me quedo en la puerta y le aviso que no llevo mascarilla, que es para una consulta de stock y, que si se lo puedo decir desde la puerta (no hay nadie en el interior de la farmacia, a parte de la técnico/farmacéutica con su ffp2 puesta y su pantalla en el mostrador). Ésta me dice que tengo que entrar y me da una mascarilla.
Consulto el producto que deseo, no lo tienen, y me cobran 0,30€ Por una mascarilla quirúrgica. (Sin palabras)
Obvio que después de esto, tienen “una” (seguramente sean más) clienta menos, hay más farmacias en el pueblo que ofrecen un mejor trato al cliente, por lo menos atienden con disposición para ayudar.

Ahora entiendo las pésimas reseñas que tienen.

Feliz año y suerte.

He ido por una urgencia a esta farmacia ésta madrugada 29/10/22 y la dependiente además de actuar de mala leche porque le he llegado a interrumpir el sueño se limitó a ofrecerme tratamientos de los cuales estaba consultando por mis dolencias ya que no tenía el que yo buscaba o al menos esa impresión me dio luego cuando finalice la compra no pudo disimular su mal gestó y me ha tirado la ventanilla de atención dejándome con la palabra en la boca. Muy desagradable que haya personal así sobre todo si saben que deben cumplir con sus horarios, que no he ido por gusto a estas horas de la madrugada.

He ido a comprar unos pendientes y cuando los he ido a pagar , una de las dependientas decía que costaba 20€ y a la hora de comprarlo me dice la otra dependienta que cuesta 25€. Cuando en la etiqueta ponía 20€. Lo mejor es que hace unos dos dias que fui y pregunte cuanto costaba y me dijeron que 20€.
Se dieron cuenta que el precio estaba mal y no lo corrigieron, demuestran bastante dejadez. y seriedad.
Cuando creo que por ley se me debería haber dejado comprar los pendientes a 20€.

A fecha 10/09/2022 fui a por un encargo que les había hecho por teléfono. Al entrar a la farmacia me dejaron 1 mascarilla quirúrgica, cobrándome 0,40 céntimos por ella. Me parece bastante mal que se aprovechen de todos los que nos olvidamos la mascarilla para lucrarse, cuando en otros sitios la mascarilla quirúrgica la venden a 0,06€ céntimos la unidad o te la regalan si te la olvidas.

Vende recetas que solo te las puede dar un médico con receta,me podría haber pasado algo

Comprobado ahora mismo. No cogen el teléfono porque no les da la gana. He llamado estando en la misma puerta y ellas hablando sin nadie y no lo han cogido. Y yo lo he oido sonar. Llevo llamando toda la mañana para ir a propósito a buscar una prueba de antígenos si tenían. Y q ha pasado q he ido para nada. Puesto q no tienen. Q vergüenza. Se lo digo a la chica cuando m atiende , q podrian contestar al teléfono q vengo de lejos. Y como no tiene nada q decir. Asiente con la cabeza. Q mal.

Una lástima siendo un establecimiento de primera necesidad la falta de humanidad y empatía que desborda a las personas que trabajan aquí, cuando el cliente acude a una farmacia es por un asunto de salud, no para comprarse una camiseta.

Precios 5 o 6€ más caros en muchos productos respecto a otras farmacias o Amazon por el mismo producto. La gota que ha colmado el vaso ha sido unos test de antígenos que compre a 7,95 cada uno,de Genrui,que acaban de retirar por dar falsos positivos(que fue lo que me ocurrió a mí) al ir a reclaramar mi dinero,comienzan a darme largas y a decirme que sin saber el número de lote,que no hay un procedimiento marcado para la devolución,etc...me toman los datos y me dicen que en cuanto puedan me llaman...3 días han pasado...a ti te han llamado? Pues a mí tampoco,penoso,NO VUELVO,por cierto de todas las veces que fui nunca me dieron ticket...