Farmacia Lda. Isabel Monroy

Necesita urgentemente un medicamento pero no me ha dejado pasar sin mascarilla. Eso si, era imprescindible que para que me atendieran antes tenía que comprarles a ellos una. Me he ido a otra farmacia cercana (será por farmacias en el barrio) y me han atendido amablemente desde la calle. Ganas de robar, han perdido a un paciente para siempre. Que se coman la mascarilla.

Muy mal trato a los clientes, no me quisieron vender un medicamento y las formas de dirigirse a la gente dejan mucho que desear. Primera y última vez que voy a esa farmacia.

Somos nuevos en el barrio y le hemos dado varias oportunidades. Ya desistimos. Cada vez que hemos ido, que no han sido ni una ni dos (porque entendemos que todo el mundo puede tener un mal día) el trato ha sido nefasto, cero ayuda, empatía, y formas más que cuestionables de dirigirse al cliente cuando se preguntaba por productos que no tenían. Y esto da igual con qué persona estuviese detrás del mostrador, todas las veces nos hemos encontrado con la misma actitud. En fin, hay más farmacias cerca y no nos merece la pena llevarnos un mal trago porque en un establecimiento no sepan atender a los clientes, sale mejor caminar unos pasos más y toparte con alguien que te conteste de una forma menos agria, desde luego.

Exigen comprarles una mascarilla para poder entrar, eso si, su mascarilla por debajo de la nariz.👏

La peor farmacia que he ido, los medicamentos que receta la doctora no me los quiso dar y tuvieron una muy mala atención

Mala atención, no te ayudan gracias a Dios existen otras farmacias, no merecen ni una estrella, simplemente no volveré.

Habéis pensado en mejorar la accesibilidad en la entrada para sillas de ruedas o carros de bebés?..he cambiado de farmacia porque no puedo acceder con el carro...Creo que, encima tratándose de una farmacia, deberíais mejorar el acceso y poner una rampa. Gracias

No quieren hacer una devolución de unos chupetes que están sin abrir y te ponen como excusa que las farmacias no efectúan dovoluciones y menos aún con la situación del covid. Me da a mi que es por mala praxis. Las chicas que atienden son muy agradables, sólo actúan bajo las órdenes de la farmacia. Como cualquier comercio ESTAN OBLIGADAS POR LEY a efectuar una devolución y por ley también deberían tener habilitado el acceso a personas con movilidad reducida. Simplemente deben tener enchufe con alguien del Ayuntamiento para que sigan teniendo ese acceso y vendiendo con esas políticas.