Farmacia Berengena. Farmacia 12 horas. Parafarmacia.

Llevo yendo a la farmacia más de 7 años siempre nos atienden bien unas veces mejor que según el personal que esté en ese momento.
Pero mi sorpresa es la DISTINCIÓN de clientes hoy estuve y me gasté un importante de 8,50 e.
Cuál es mi sorpresa que delante mia a la señora que atendieron delante tuviron el detalle de regalar la un gel y a mí nada.Cosa que pregunte el motivo y me dijeron que si no se gasta un importe de 10 e no se da nada, no sé el importe que pago la señora de delante ni me interesa ,la dije amablemente a la farmacéutica que otras veces he ido a por medicicación de la seguridad social y el importe fue menos de 3 euros y tuvieron el detalle de regalar me.
El hecho por el que escribo es por la DISTINCIÓN de clientes que hacen y delante de uno mismo.
No importa que te den ó no el gel, que lo compras en cualquier supermercado sino el detalle tan feo y la mala forma de hacer lo .
Gracias de todos modos por las veces que si me dieron el detalle.
Pd: Un poco de mejor atención a los que compramos productos que no son con tarjeta electrónica.

Hace dos días compré 5 tests de antígenos de los cuales 3 no han funcionado correctamente. 1 ha tardado más de 15' en reaccionar y 2 ni siquiera lo han hecho. Primero he llamado a la farmacia para decirlo y en dos llamadas diferentes la solución era que volviera a llamar. Entonces, en la segunda les he dicho que iría directamente y me han contestado "muy bien" y colgado inmediatamente.
Ya allí la solución a mi problema resumiendo es que aunque ponga que eches 3 gotas, pues que eches más hasta que reaccione. Es decir, si no interesa, no sigas el prospecto. Y me han dado 1 test nuevo. De 3 defectuosos, 1 de repuesto.
Una maravilla el trato y las soluciones.

Buen trato al cliente, nunca he visto que haya cola, el establecimiento está muy cuidado, y además con las compras suelen regalar a veces jabón de manos o gel de ducha y seguramente también otras cosas...

Aunque tengo muchas farmacias cerca de mi casa siempre voy a ésta porque siempre recibo un detalle, ya sea jabón de manos gel, colonia o gusanitos si voy con la niña, pero desde la reforma no me dan nada. Hay algún criterio de cuándo dan regalo y cuándo no? Si no dan me ahorro el paseo. Ayer compré 3 cosas y nada....

Mala atención por parte de algunas de las dependientas, todo lo contrario de la propietaria.

Pongo las cinco estrellas exclusivamente a sus empleadas, por su amabilidad y profesionalidad, no a los propietarios. Muy bien presentada la farmacia en su google, muy moderna y comercial. Sería logico por tanto que se modernizan igualmente con los diversos productos anticonceptivos, que no tienen a la venta, me imagino que por las mismas razones que otras farmacias que ponen excusas de "objeción de conciencia" para no venderlos, algo que puede acabar seguramente en alguna denuncia a los propietarios. Cuando se tiene un negocio como este, las convicciones personales conviene dejarlas para la vida privada.

Estamos yendo a esta farmacia hace casi 22 años, el trato del personal de la farmacia excelente muy familiar Laura, M Jesús, Pilar, Vero.... Son la leche que buen grupo

Desde la reforma está preciosa y muy buena atención.