Farmacia Village. Farmacia 12 horas en Las Rozas

Me atendieron previamente por teléfono. Tenian en stock un medicamento que no es habitual. Farmacéutica muy amable. Se adaptaron a lo que necesitaba.

Entiendo que la gente al final decida comprar online, mismo producto casi el doble de precio, a no ser por una situación de urgencia, dejaré de comprar en las farmacias de a pie de calle.

Da gusto tener una farmacia local con conciencia de comunidad y que realmente les interesa el bienestar de sus clientes y ayudarles con todo lo que necesitan. No solo a mi, que siempre me han atendido de una manera espectacular, sino que he sido testigo de como tratan a todos sus clientes. Guillermo Rodriguez sinceramente es un amor con todo el mundo y sus consejos muy sabios. Recomiendo esta farmacia sin dudarlo!

Cuando empezó la pandemia como familiar que cuido a persona de mucho riesgo, pasé mucho miedo e incertidumbre. Sabía que tenía que extremar las medidas (en cuanto a salidas e higiene) y el no tener abastecimiento necesario de medicación para mi madre me provocaba desasosiego. Cuando comenté mi caso con Guillermo Rodríguez, me sentí escuchada, comprendida y cuidada. Me sentí bendecida no les miento. Mi madre tuvo siempre su medicación en tiempo y forma, facilitaban todos los aspectos de entrega, suministro, pago y las medidas de higiene son y fueron extremas. Me fue explicando acerca de la pandemia y sus implicaciones para que mis miedos se calmasen y pudiera normalizar lo más posible la situación con mi familiar. Y me asesoró en productos que no sabía que existían y que te dan mayor calidad de vida. No sólo no tenia que salir de casa sino que la excelencia del servicio estaba garantizada. No nos ha faltado nunca de nada. Y siempre me atiende, a pesar de lo duro de su trabajo, con una sonrisa. Sin duda, se ha convertido en mi farmacia de referencia. La recomiendo 100%. Ahora que ya hemos pasado lo peor, yo me quedo con esta farmacia para los servicios que necesito.

Se puede tener mas o menos simpatía cuando se atiende un establecimiento pero cuando se trata de una farmacia lo importante es la profesionalidad y ser consciente de q se esta prestando un servicio esencial. Parece q en esta farmacia no son conscientes de ello. Menos mal q en la misma calle hay otras farmacias y pude obtener el medicamento q precisaba sin problema alguno, obviamente con la receta pertinente. Por las reseñas debió de ser q no me atendió Guillermo a quien parece que si le valoran los clientes.

Una pena. Desde su apertura hemos ido siempre a esta Farmacia.
La semana pasada, sin embargo, tuvimos un incidente con el señor que nos atendió. Pedimos unas medicinas a través de la tarjeta de SS. Por error nuestro, había una que no podemos tomarla y le pedimos que la quitara.
Y empezaron los problemas. Malos modos, que era un lío deshacer lo ya hecho, que si era culpa nuestra....
Al final accedió a hacerlo, pero cual fue nuestra sorpresa cuando nos cobra y no nos da ticket. Se lo reclamamos y entonces comprobamos que nos había cobrado la medicina que en teoría había quitado.
Mala educación y encima intentó engañarnos.
Tendría mal día pero yo ya no vuelvo a esta farmacia.

“Grandes profesionales sanitarios”

Tuve una urgencia para encontrar un medicamento que busqué hasta en 3 farmacias y llegué aquí, me atendió Guillermo con una sonrisa escondida bajo la mascarilla y me ofreció el medicamento que no encontraba.
Mi cuidadora que ahora podrá tratarse la artritis reumatoide aguda se lo agradece mucho.
Y yo, como farmacéutico estudiante, me ha encantado hablar con un profesional dotado para el público (que os lo digo que no es fácil) y que me hayan tratado tan bien.

Es una farmacia a la que iba esporádicamente y, definitivamente, esta será mi principal elección en Las Rozas.

Buenas tardes.

Me atendió un tal Guillermo. Apenas le di mi tarjeta sanitaria llamaron por teléfono y estuvo 10 minutos con un cliente que queria un termómetro de 120 euros. Estábamos en pleno confinamiento y yo de la mano de mi hija de 4 años con sólo 1 hora para dar una vuelta. Cuando rele dije que más tarde contestó que debía tener un poco de empatía y "qué prisas tenía si estaba confinado". Algunos trabajamos desde casa... En fin, me pareció muy desconsiderado. Espero os atienda otra persona.