Dr. GOYA Farmacia

Nos atendió Martina García, un trato del que ya se ve poco! Súper amable, nos ayudó con paciencia a buscar los medicamentos que necesitábamos. Y nos vino súper bien sus recomendaciones. Volveré a comprar aquí.

Como primer punto negativo, es una pena que tengan algunas dependientes que a simple vista se ve que son “vagas”. La palabra Favorita de ellas es un "se acabó, no hay", muchísimas veces puedo visualizar los medicamentos en el Stock desde lejos y luego hacen un allante y te dicen “Oh, si perdona lo tenemos”, y resulta que lo tienen. Algunas son amables y saben tratar al público. Regularmente su trato hacia un porcentaje de público es como si la gente andará pidiendo y no es así.

Otro punto negativo es que puedo visualizar que esta es una farmacia en el que el personal no demuestra ningún interés por el público. Les da lo mismo despachar los medicamentos.

Gracias a Dr. GOYA Farmacia por su prestación, consejos y ayuda. Gracias a ellos pudimos realizar un viaje en familia a Roma por que nos facilitaron una silla de ruedas para nuestro hijo.
Grandes personas y grandes profesionales.
Saludos

La atención, por lo general, es buenísima, y doy fe de lo que dijo otra persona: es la farmacia más completa de Alcalá.
Tengo alergias y historias de piel atópica y ellos siempre suelen tener todo tipo de marcas para esto.
Las chicas son amables y, desde luego, saben de su oficio.
Es mi primera opción siempre y lo recomiendo.

Como punto negativo, una pena que tenga alguna "despachanta" de producto, con prepotencia brutal y sobre todo sin pajolera idea de atender al público. Además vaga, que cuando preguntas por algo que no sabe, con tal de no averiguar si lo tiene en stock responde con un "se acabó, no hay". Si le preguntas a otra compañera en ese instante, mira con interés el medicamento y oye resulta que lo tienen. Eso sin contar cuando te dice que para comprar un sueroral has de llevar receta ( no se entera de nada y eso que es algo que deberia saber). Vamos...lo que se llama no tener ni pajolera idea de su trabajo. Afortunadamente sus compañeras y compañeros dan una buena imagen de la farmacia. En todos los sitios hay un garbanzo malo. En general adolecen de una superlativa prepotencia, aunque la verdad no es el 100% de ellas. Algunas son amables y saben tratar al público. Es una farmacia en el que el personal no demuestra ningún interés por el público. Les da lo mismo despachar patatas que medicamentos.

El otro día tuvimos que ir a por medicamentos BAJO RECETA que nos mandó el veterinario. La incompetente que estaba atendiendo, por no llamarla de otra forma, nos dio los medicamentos que la dio la gana y que debía de tener más a mano, diciéndonos que eran lo mismo. (era sábado a medio día, y el veterinario ya estaba cerrado, no había más opción) . Por suerte a los 2 dias volvimos al veterinario y nos prohibió usar los medicamentos que la persona de la farmacia nos había dado. Ni eran lo mismo que nos habían recetado ni los 2 medicamentos que nos dio se complementaban bien. Por suerte hablamos con el veterinario a tiempo, pero llegan a pasar unos días y lo mismo mi perro pierde el ojo.
Asique la próxima vez limitarnos a dar lo que pone en la receta, no sois ni médicos ni veterinarios para cambiar la medicacion según lo que os venga en gana o tengáis cerca.
De las peores farmacias en las que he estado. No volveré nunca más.

Fui la primera y la última vez, aunque tengo venas muy visibles y grandes, me han sacado la sangre manualmente con jeringuilla como se hacía hace años, no con sistema cerrado al vacío como se hace ya en todos los sitios. La enfermera tenía un guante roto (un dedo entero fuera), al preguntar qué pasa con ello me dijo "yo lo llevo así" y sin pensar más me pinchado. Eso sí, después cambió los guantes, pero por alguna razón no sacó el dedo fuera de nuevo. Además hubo una cola espectacular (>30min) y sólo 4 puestos de atención. No lo recomiendo y no volveré.

Quería destacar y agradecer el compromiso, trato y profesionalidad recibido, por cada una de las GRANDES PROFESIONALES, al frente de este establecimiento.
Su labor, apoyo y dedicación hacen de cada visita, un lujo.
Siempre te acogen con una sonrisa y te hacen sentir como en casa.
Sin dejar de lado su rigor profesional, su buena predisposición a mis consultas y sobre todo su cercanía.
Gracias a todas y cada una de estas maravillosas chicas x todo.
Os seguiré visitando ... Que tengáis un Buen Día!!!!