Farmacia Valdepuente

No vuelvo a esta farmacia. Voy con una receta en la que pone "Penilevel sobres 250 mg, caja 40 sobres" escrito en dos línea para mi hija que tiene placas en la garganta. La farmacéutica que me atiende, al ver que está escrito en dos líneas, me dice que la receta está mal porque nos han recetado dos medicamentos en la misma receta. Le explico que una línea es el medicamento y otra la presentación. Me contesta que la receta es errónea y no se entiende. Le replico que en la receta se entiende claramente que es la caja de 40 sobres de Penilevel de 250 mg, pero ella insiste en que esa receta es errónea y que si la acepta, después la farmacia no la podrá presentar para su cobro. Finalmente, decide hacer una llamada telefónica para consultarlo, vuelve, mira el ordenador durante menos 5 segundos y me dice que lo siente pero no lo tienen... Me voy con la sensación de que no le ha podido dar tiempo a mirarlo, pero no lo puedo asegurar. Acudo a dos farmacias más en las que entienden perfectamente la receta, lo buscan, consultan el ordenador durante un tiempo razonable (más de 5 segundos), pero no tienen la presentación de 40 sobres, solo la de 20. En la siguiente farmacia entienden también la receta y tienen la caja de 40 sobres.

Con diferencia la peor farmacia del barrio. No tienen de nada, todo lo tienen que encargar. El trato es lamentable, tanto él como ella. Me dieron un frasco de la medicina que necesitaba de un tamaño tres veces menor de lo que ponía en la receta (para variar no tenían el tamaño grande) y me aguante porque me dijeron que si se me acababa, volviese y me daba otro. Cuando eso sucedió y volví, me lo dieron a regañadientes, echándome en cara que no tenía un informe actualizado cuando mi siquiera tendría que haberlo
mostrado. No se puede tratar así a los clientes. No volveremos nunca más.

Yo soy auxiliar de vuelo y siempre que necesito algo como han hecho el puente fantástico que nos deja pasar de la terminal , además es la única farmacia en el barrio que tiene unos parches para los mocos de los niños que van genial , el trato tanto de la chica como del chico que está siempre ha sido estupendo ! Ya lo digo , vivo en aravaca y voy siempre a esa porque tiene cosas que no tienen las que están cerca de mi casa !

Aparte de cara, la dependienta es una persona amargada y bastante impertinente. Sus respuestas hablan por sí solas. Con todas las farmacias que hay en el barrio, con gente profesional y de trato amable, yo aconsejaría evitar este chiringuito (no es un lapsus, esa actitud tras el mostrador es propia de un chiringuito. Que contestes todas las opiniones no hace que sean falsas).

Farmacia muy grande que suelen tener de todo y si no lo tienen te lo traen enseguida. Yo estoy encantada con el servicio que ofrecen.

Me gustó la atención por parte de la farmacéutica, me recomendó cremas de muy buena relación calidad-precio de una marca coreana y champú para mi hija de desenredar el pelo. A partir de ahora repito estos productos. Me gusta que es grande la farmacia y tiene buena elección de productos.

Tengo una farmacia debajo de casa pero siempre voy a esta por lo atentos que son. Laura es un encanto y te atiende fenomenal. Quizá el único pero es que por las tardes debería haber 2 personas atendiendo.

He encargado unos test de antígenos y esta mañana llamaron a decirme que estaban. Le dije a un tal José que igual me pasaba esta tarde a por ellos, a lo que me informó que si no los recogía hoy, mañana me corrían el turno.
Cual no fue mi sorpresa cuando va mi novio y un amigo a recogerlos a las 20:20 y nos dicen que los han vendido porque no me veían muy convencida, sin avisarme y faltando a su palabra.
En fin, con esta seriedad y profesionalidad a mi no me vuelven a ver por su farmacia.