Alen de la Torre, Mª Teresa

Fui ayer a comprar dos cosas para mis bebés. Normalmente, suelo acudir a la otra farmacia del pueblo, pero estaba cerrada y tenía una urgencia. La titular de la farmacia, me contestó tanto a mi como a la clienta que iba delante de mi, con muy malos modos al preguntarle cualquier cosa. Yo, le insistí en saber los precios de esos productos y le pregunté el motivo de no tener ningún precio a la vista. Ni me contestó y solo se dignó a decirme: “algo más?”. Desde luego, es una farmacia a la que no volveré.

Lamentable. Soy compañera de profesión pero hoy por la tarde una de sus clientas en apuros. Esta tarde he ido a su farmacia con una urgencia. Estaba en la plaza que está al lado de su farmacia cuando le picó una avispa a una de mis hijas y desde la puerta le dije lo que me pasaba porque no tenía mascarilla y si por favor me podía dar rápido un after bite y corticoide. La titular Teresa Alen me dijo que siempre con prisas y con mala cara y gesticulando que esperara la cola.
Estas actitudes son las que minan nuestra profesión. Tantos conocimientos para qué? Esta señora carece de valores. Qué pena tan grande!

Me sorprenden estas reseñas tan malas. En nuestro caso, siempre es muy atenta con mi madre. Es una persona mayor y siempre le explica con paciencia cómo tomar la medicación.

Una gran profesional. Solo es preciso observar cómo atiende y explica a personas más mayores hasta que entienden la medicación que se llevan y como deben tomarla. Cuando buscas un profesional de farmacia y no solamente un tendero, esta es una gran referencia.

Totalmente lamentable el trato y el servicio que me "prestó" esta farmacia el sábado pasado, se negaron a facilitarme el certificado COVID alegando que no era su obligación y que a ella nadie le paga ni el papel ni la tinta de la impresora, cuando se trata de vender test y cobrar por ellos con el consecuente beneficio, para eso no hay problema, pero para expedir un certificado para eso no tiene tiempo, ni ganas de colaborar, una verdadera falta de profesionalidad y carencia de empatía por el publico.
No volveré a esta farmacia jamás en la vida, me extrañan las buenas opiniones que aparecen en Google, deben ser de su familiares y amigos, porque sinceramente no encuentro otra explicación, una falta de profesionalidad, de empatía y de no colaboración como no he encontrado nunca jamás, eso se llama egoísmo.
Espero que si hay otra farmacia cerca acudan a ella en vez visitar esta, se ahorrarán de pasar un mal rato y que se les estropeen el día por culpa de una Sra que mejor se hubiera dedicado a cualquier otra profesión que no tuviera que ver con atender al publico.

Increíble como nos negaron facilitarnos un certificado COVID cuando la Xunta de Galicia dijo que cualquier gallego podía solicitarlo en las farmacias. Considero que es una falta de respeto al ciudadano y a la Xunta lo que ha hecho la chica de esta farmacia, deberían de hacerle una inspección de la junta y multarlos por negarse a ayudar en esta situación tan amarga que estamos viviendo a nivel mundial.

Atención pésima. Le suele faltar medicamentos de uso cotidiano.

No la recomiendo en absoluto. Intento ir lo menos posible a pesar de que me queda a 1 minuto de casa. Tienden a cuestionar las prescripciones médicas y el trato es muy mejorable.
No me han querido facilitar el certificado de vacunación Covid.