Farmacia Tedín

Siempre que he comprado ha ido todo bien, pero esta última vez se equivocaron en uno de los productos: Misma marca, pero diferente artículo. Abrí la bolsa de tela que contiene el producto pensando que lo que había dentro era lo que había pedido y al darme cuenta les avisé. Pues no solo no me realizan la devolución (alegando que lo he abierto, cuando el producto no viene precintado ya de por sí), sino que lo único que me responden es que lo que me han enviado es 3 euros más caro pero que no me van a cobrar la diferencia. Faltaría más. Ni se han disculpado, ni tampoco han dado solución al problema. Volví a insistir, pero ya no obtuve respuesta. Bastante decepcionado con la compra. Esperaba más del servicio al cliente.

Hice un pedido web el lunes con entrega en 24/48 horas. El miércoles, puesto que el estado no había cambiado desde "pago aceptado" les contacté vía whatsapp y no tardaron en contestarme dándome información precisa de mi pedido y de la incidencia que había ocurrido. Ya la habían subsanado y al día siguiente tenía mi pedido en casa.
Muy contenta con la atención recibida y con la recepción del pedido. Cuidando muy bien los detalles, y regalando muestras gratuitas. Volveré a repetir sin duda.

Tuve una experiencia previa buena (normal )pero la segunda fue mala. Pedí un producto en promoción. Tardaron muchísimo en enviarlo porque por error lo mandaron a otra provincia , cuando lo recibí ya no lo necesitaba ( era un protector solar para un viaje) y además era un modelo más pequeño de los normal. Accedieron a la devolución no si antes remarcar que no podía abrir ni quedarme con ningún producto de los recibidos ( bastante obvio). Después de varias quejas e insistencia por mi parte me ofrecieron un código de descuento del 10% para futuras compras. Cuando he ido a usarlo recientemente el código estaba desactivado. Al contactar de nuevo me dicen que no es acumulable a otras ofertas. Lo siento pero mi experiencia no ha sido buena...

Ha ido todo perfecto. Tengo que destacar desde la bonita caja en la que llego el pedido, el olor tan maravilloso que te sorprende cuando abres la caja y la presentación con el papel tan bonito y la pegatina que lo sujeta que da la bienvenida que es lo más! Desde luego cuando necesite algo más, volveré a acudir a ellos sin lugar a dudas. Muchas gracias por todo, sois geniales!! Gracias también por los caramelillos 🤗😘

PD: la próxima vez haré fotos!! ☺️

Estoy encantada!! Hace tiempo les escribí para llevar una rutina adecuada a mi piel y ahora tengo la cara mejor que nunca. Además cuando tengo cualquier duda me ayudan al instante. ❣️ Ojalá estuvieseis en más ciudades pero de momento me conformaré con el servicio y pedidos online de 10!!! Enhorabuena

Siempre que he comprado ha ido todo genial (y ya han sido muchas veces). El pedido llega rapidísimo y perfecto. Además siempre mandan muestras que a mí me vienen súper bien. La única vez que he tenido un problema fue porque me equivoqué yo al hacer un pedido, contacté por WhatsApp y se tomaron mil molestias para solucionarlo, ademas enseguida. Los recomiendo totalmente.

Envió en 24 horas o menos. Atención exquisita vía WhatsApp, muy recomendable. Ahora falta probar el producto. Pero muy buena sensación general. Volveré a editar en cuando haya probado producto . Caja preparada con mucho cariño, huele fenomenal y muestras para probar algún otro producto. Se agradece la calidad de servicio y atención.

Muy recomendable, rápido y con varias muestras para probar. Resaltar, que pedí un producto con promoción y como no quedaba y era fallo de la web, me avisaron antes de enviarlo para resolverlo, lo cual es un aspecto a destacar positivo. Repetiré sin duda.