Farmacia Castro

Muy buena empresa tanto en su servicio (atención de 10 y envío muy rápido) como en producto, su relación calidad-precio es inmejorable.
En mi caso tuve que efectuar un cambio de las gafas de sol que compré, por una talla más pequeña. El proceso ha sido rápido, me han atendido personalmente y lo han gestionado todo ellos.
Son de ese tipo de tiendas a las que vuelves.
Totalmente recomendable!!

Hice un pedido el día 28 noviembre y me ha llegado hoy día 7diciembre. Eran 24/72 horas de envío y entrega. Afortunadamente, ha llegado el producto bien y original. Personalmente, pienso no se deberían vender muchas más de las unidades que se pueden dispensar, porque luego suceden estas cosas. Aun así la atención telefónica ha sido muy correcta, cosa que agradezco.
Aparte, la compañía GLS en su línea, te mandan un email que lo recibes hoy y se presentan ayer, que era fiesta, y no estaba en mi domicilio. Suelen dar bastantes problemas estos transportistas. Por lo demás, todo bien, gracias y un saludo .

Por poner algo vamos,es una vergüenza en general pero el encargado el peor,no sabe tratar al cliente ,ni hablar con educación!
Acabo d comprar un gel limpiador facial cual su precio correspondiente era de 10.95euros y la sorpresa al llegar a caja es de 14.55 euros se lo comunico a una de las empleadas y su escusa es q la gente lo pudo cambiar pero el producto de al lado no tenía precio y así unos cuantos.Pero el que yo compro abajo pone 10.95 (y hay 3 productos más para atrás igual al que yo cogí) como ella veo que no me puede dar una solución le digo que me llame al encargado,y ya viene mal encarado y prepotente se lo comunico y me dice que vale que me lo recoge y le digo que no que me lo tiene que cobrar a ese precio y me dice desde luego que no y de malas maneras y yo no tengo porqué lidiar con nadie que no realice su trabajo adecuadamente ,con no volver más y el bocaboca es la mejor publicidad....y una cosita más el trato hacia el cliente/paciente deja mucho que desear y sobre todo a las personas mayores hagan el favor y proporcionenles un cursillo de atención al cliente y educación.

Muy contenta con el pedido on line que hice. Quería mencionar la excelente atención telefónica que recibí por parte de una trabajadora de Parafarmacia La Grela ayer por la tarde. Me solucionó un tema del pedido y hoy lo he recibido, con un regalo y muchas muestras. Sin duda volveré a repetir por la atención recibida.

Realicé un pedido de 7 productos, que han sido facturados, sin embargo solo me han llegado 6, falta uno. Les he llamado, he mandado WhatsApp, he intentado comunicarme a través del asistente virtual y es imposible ponerme en contacto para poder reclamar lo que me han cobrado y no me han enviado. Que pena…

En mi opinión es la mejor farmacia de Coruña. Muy completa y moderna, cuenta con un amplio equipo de profesionales, entre quienes destaco a YONY, q como farmacéutico, dependiente y persona es LO MEJOR q podemos hallar en una farmacia, pues es un profesional como la copa de un pino, atento, comprensivo y simpático. También quiero agradecer la buenísima atención de MONTSE (súper eficiente, encuentra rápido cualquier cosa q le pidas, además de simpática), José Manuel y Elba (la estupenda dependienta y asesora de dermocosmética), etc. Soy cliente desde hace 20 años y han ido cada vez a mejor en todos los aspectos, incluso en el equipo, habiendo sustituido alguna conveniente jubilación y oportuna baja por nuevas incorporaciones q son de lo mejorcito (especialmente Zulema).
Y además, con la tarjeta para clientes, acumulo puntos con mis compras de parafarmacia q, unido a sus buenos precios, noto positivamente en mi bolsillo. Sólo me he limitado a narrar objetivamente mi grata experiencia como cliente de muchísimos años. Igual q me quejaría si fuese justo, en este caso es justo felicitar y así lo he hecho.
Un cordial saludo.
Miguel.

En mi caso, atención telefónica. No encuentro mi colirio, y desde Lugo he llamado para preguntar. Una señorita muy, muy, agradable me ha buscado y tratado de dar solución. Muchas gracias!! Muy amable!!!

Es una maravilla,atencion personalizada,super agradables todos, a mi personalmente tuve mas trato con Bea,Montse y Ursula y la verdad solo puedo hablar maravillas de ellas!
De las mejores farmacias que tenemos en l ciudad!
Gracias