Farmacia PÉSIMA y trato IGUAL. Fui a esta farmacia para coger un medicamento porque mi familia estaba fatal en casa y no podían salir debido a que tenían diarrea y fuertes vómitos. Lo que me encontré para mi sorpresa fue que no me dio el medicamento por el que fui y me empaquetó otros dos los cuales no pedí, más un suero que ni siquiera fue el que fui a buscar y por ello tuve que pagar más de 50€. Volví a la media hora, pues ya había atendido el médico por llamada a mi familia y le había recetado la medicación apropiada y que hizo la farmacéutica?! Pues no devolverme esos dos medicamentos, pero el suero si, no entiendo el porqué una cosa si y las otras no. Tampoco me devolvió el dinero 😒. Y la historia no acaba aquí, a parte de darle la tarjeta para que me diera los medicamentos que debía, ni si quiera hizo bien el trabajo, pues no me dió todos los medicamentos que aparecían recetados. Solo puedo decir que nada recomendado y que mi opinión cambiará cuando sean unos trabajadores competentes y con buenos modales ante el cliente.
DIEGO RODRIGUEZ2 años atrás
De pena. Como irse a comprar unos calcetines; no tienen ni idea. Toda una licenciatura para llegar a ser un mero tendero, y en ésta en concreto se les ve el plumero. De los ayudantes, llamados eufemísticamente ‘técnicos’ mejor no hablar… Búscate otra, que las hay bien cerca, inevitablemente cualquiera será mejor.
Montse Fernández2 años atrás
Mi experiencia como farmacéutica en este farmacia ha sido nefasta.
He llamado por la mañana para consultar si tenían una crema parpebral y en caso contrario realizar el encargo y recoger por la tarde. Pésimo servicio y peor trato recibido por parte de la técnico en farmacia que me atendió al recoger la crema por la tarde.
Pablo Couto2 años atrás
Pésima atención. No suministran medicación pese a llevar receta. No recomiendo ni volveré.
Mila Seguin2 años atrás
Le doy una estrella porque no se le puede dar 0. El trato es nefasto, prepotencia y chulería a más no poder, me parece increíble que gente así esté trabajando de cara al público y más en una farmacia..
Cristina Rodriguez Rivada2 años atrás
La peor farmacia que hay en Ourense sin duda!!!! Atención pésima , unos bordes , te hablan con chulería y tienen muy poca empatía con el cliente. Pésimoooo
Katiuska Cumana2 años atrás
Son terribles profesionales.. devuelven a la gente por tontería sin importar edad ni hora.. inhumanos.. de verdad no los recomiendo.. sino es urgente el tratamiento acudan a la mañana a otra farmacia
M M2 años atrás
Pésima atención al cliente. Hace dos días compré por error una crema. Hoy fui a devolverla y se negaron a devolverme el dinero. Cuesta la friolera de 21,50€, no es la farmacia más barata de Ourense. actúan acorde a la ley, el derecho a desentimiento aplica a compras no presenciales pero los establecimientos tienden a tener esta deferencia con los clientes. A esta farmacia los clientes le importan nada, a juzgar por otros comentarios que leo. Desde luego yo no vuelvo y espero que el éxito de su farmacia sea acorde al trato que ofrecen.
Fui a esta farmacia para coger un medicamento porque mi familia estaba fatal en casa y no podían salir debido a que tenían diarrea y fuertes vómitos. Lo que me encontré para mi sorpresa fue que no me dio el medicamento por el que fui y me empaquetó otros dos los cuales no pedí, más un suero que ni siquiera fue el que fui a buscar y por ello tuve que pagar más de 50€.
Volví a la media hora, pues ya había atendido el médico por llamada a mi familia y le había recetado la medicación apropiada y que hizo la farmacéutica?! Pues no devolverme esos dos medicamentos, pero el suero si, no entiendo el porqué una cosa si y las otras no. Tampoco me devolvió el dinero 😒.
Y la historia no acaba aquí, a parte de darle la tarjeta para que me diera los medicamentos que debía, ni si quiera hizo bien el trabajo, pues no me dió todos los medicamentos que aparecían recetados.
Solo puedo decir que nada recomendado y que mi opinión cambiará cuando sean unos trabajadores competentes y con buenos modales ante el cliente.
Búscate otra, que las hay bien cerca, inevitablemente cualquiera será mejor.
He llamado por la mañana para consultar si tenían una crema parpebral y en caso contrario realizar el encargo y recoger por la tarde.
Pésimo servicio y peor trato recibido por parte de la técnico en farmacia que me atendió al recoger la crema por la tarde.
El trato es nefasto, prepotencia y chulería a más no poder, me parece increíble que gente así esté trabajando de cara al público y más en una farmacia..
Hace dos días compré por error una crema. Hoy fui a devolverla y se negaron a devolverme el dinero. Cuesta la friolera de 21,50€, no es la farmacia más barata de Ourense. actúan acorde a la ley, el derecho a desentimiento aplica a compras no presenciales pero los establecimientos tienden a tener esta deferencia con los clientes. A esta farmacia los clientes le importan nada, a juzgar por otros comentarios que leo. Desde luego yo no vuelvo y espero que el éxito de su farmacia sea acorde al trato que ofrecen.