Domino's Pizza

Ayer intentamos cenar pizza. Llamamos a las 20:00 horas para hacer el pedido. Nos dijeron que en media hora lo tendríamos en casa. A las 21:00 aún no nos lo habían llevado, llamé y me dijeron que les constaba entregado, que llamarían al repartidor. Volví a llamar porque nadie me informó de qué dijo el repartidor. Quedaron en volver a llamarme. No lo hicieron. Tuve que llamar una tercera para cancelar el pedido y me dice la persona que me atiende que no puede hacerlo él, que tengo que volver a llamar a lo que contesto que no voy a llamar más veces. A las 21:30 me llaman, que no hay nadie para entregar el pedido. Digo, normal, entregáis un pedido hora y media después y cuando ya lo he cancelado. Segunda vez que me pasa. Oa recomiendo la competencia, mucho más puntuales y con mucha mejor atención.

Pésima experiencia. He pedido dos veces a domicilio y las dos me he tenido que quejar. La primera vez la pizza venía con dos pelos largos y la segunda llegó mojada. En ambas ocasiones, como es normal, pedimos que nos volvieran a enviar la pizza. Pues para colmo me llama la que supongo que es la encargada con unos modales vergonzosos a reclamar que no devolví la pizza mojada ni la de los pelos, las cuales no se me avisó que tenia que devolver y que por tanto y evidentemente tiré a la basura. Me estaba insinuando que soy una estafadora y eso no se lo consiento. No repetiré mas y si puedo acercarme a quejarme del vergonzoso y pésimo trato de la mujer que me atendió hoy por tlf lo haré.

Mi reseña va en particular al Domino's de Xanadú. El otro día pedí una pizza mediana por mitades de un ingrediente cada mitad y después una amiga pidió exactamente la misma. La chica que me atendió me cobró dos euros más que lo que le cobraron a mí amiga (a ella le atendió otra persona) diciendo que las pizzas por mitades no entraban en la oferta de 6,99, cuando fui a reclamar pregunté que donde ponía eso y ella me dijo que no lo ponía en ningún sitio y que me tendría que fiar de su palabra. Cuando la pedí la hoja de reclamaciones me devolvió los dos euros. Haciendo eso cliente tras cliente me imagino que la chica se llevará buena propina a diario. Aparte no le quiso hacer el descuento de empleado de Xanadú a mi chico.

Nunca dejo reviews en sitios como este, si lo hago es normalmente para mal. Pero hoy solo quería dar el thumbs-up al chico que me ha atendido. Aun estando solo y hasta arriba de gente, se ha portado maravillosamente bien y me ha hecho sentirme como un cliente y no una persona que compra, se lleva la pizza y adiós. Darle un aumento por favor.
Chico llamado Killian.

Acabo de realizar un pedido y han tardado más de una hora en entregar la pizza fría y no ha llegado las bebidas. He llamado para reclamarlo y la persona que me ha cogido el teléfono me ha colgado.
Es una vergüenza que os quedéis con mi dinero y no se pueda reclamar y una pena que una empresa como Domino's tengan empleados así.
Realizaré la reclamación por consumo y no volveré a consumir en estos establecimientos.

La señorita que me cogió ayer el tlf por la noche después de que nos entregaran un pedido MAL HECHO, fue prepotente, maleducada y poco profesional. NO VUELVO a pedir a este restaurante, deberían contratar personal cualificado, esto hablando del personal.

La comida llego FRÍA y mal preparada.
DESASTROSA

Nos ha atendido un trabajador excelente: killian. Simpático, agradable y muy atento con cada detalle, además, la pizza estaba buenísima. Definitivamente volveremos ☺️

Comprar 3 pizzas y decirme que solo tienen masa fina?
En serio?
Es inadmisible para cualquier restaurante bien sea de comida rápida o de alto nivel el que te digan que les falta"x"ingrediente o materia prima, inaceptable de todas, no vuelvo