MÁS QUE PIZZAS LA ZUBIA

Pedimos 3 pizzas medianas y las trajeron pequeñas, de unos 25cm cuando deberían ser de 30cm.

Llamamos para quejarnos y todo eran excusas y malas palabras. La chica que atendió al teléfono le preguntó a un compañero y le dijo que si, que las medianas son de 30 cm, pero ella seguía dando largas e incluso nos colgó el teléfono 2 veces.

Tampoco nos dieron ticket de la compra.

No volveré a pedir. No lo recomiendo.

Vergüenza de servicio. Llegaron las pizzas volcadas, poco hechas y pegadas en la caja. Imposible comérselas. Además de pagar 43 euros para poder comernos 1 pizza y media.... no lo recomiendo.

Fatal... Día sábado a las 21:30 pido 4 patatas asadas, y una pizza carbonara.

Después de 1 hora y media pasadas las 22:40 llegan sólo con la 4 patatas me cobran la pizza y no me la Dan... A esperar otra vez para que traigan la pizza..

Y me llega la pizza volcada, fatal hecha sin sabor a carbonara y esparramada en la caja.

Las patatas muy duras... Y me clavan 24'40 .... Tarde y mal... Y no es la primera vez... Tristemente no volveré a comprar más aquí. Porque ni te hacen compensación.. Un saludo

Han tenido que cambiar de dueños. No es normal. Era mi sitio preferido, el mejor de patatas asadas de la zubia y de calidad. He pedido una patata, el jamón york parece que lo han cortado con la boca o no tenian cuchillo por su tamaño. En la carta pone un precio pero es que luego te cobran aparte el IVA, y me dice que desde abril cobran el iva, perfecto. Deben de actualizar los precios en la publicidad que hay tanto internet como física porqie estais engañando al cliente. O al menos en la publicidad especifica que el IVA es aparte.
Siempre que iba al local estaba lleno, no me extraña ahora estas reseñas y que esté vacio. Una clienta menos.

Hemos pedido a este local esta noche a domicilio, después de dos horas de espera, me llega el pedido equivocado.
El chaval que venía en la moto, el pobre disculpándose porque sabía que llegaba más de 50min tarde y encima habían cambiado la comida y no lo sabía.

Llamamos para reclamar por teléfono y una mujer atiende la llamada con malas formas, sin disculpas, y diciendo "vale, hasta luego".

Debería daros vergüenza atender así a los clientes. Si no podéis dar servicio, no lo aceptéis.

La primera vez que pido. Me avisan que tardará 1 hora y llamo a los 20 minutos para anular el pedido y me cuelgan del tirón. Una y no más... la muchacha que atiende es una estúpida.

Pésimo servicio.
Hace dos noches llamé a las 21:30 para pedir la cena a domicilio. Me dijeron que en 45 minutos aprox estaría en casa. Volví a llamar a las 22:30 y me dijeron que el repartidor había salido ya, hasta las 23:30 de la noche no llegó a casa cuando vivo muy cerca. Por parte de la empresa ninguna llamada para disculparse por la tardanza y no es la primera vez que ocurre. No tienen control sobre el volumen de pedidos, lo peor es que mientan sobre lo que va a tardar cuando los llamas.

Fallo mío no leer los comentarios antes de pedir...
Llamamos a las 21.30h, encargamos y nos dicen que 50min, ok, sin problema.
Después de 1h y 30min volvemos a llamar a ver si ha habido algún problema con nuestro pedido, no me cogen el tlf hasta la 4° llamada y me dicen que el repartidor había salido ya. Evidentemente, ya no queríamos el pedido.
Lo siento por el repartidor que no ha tenido la culpa, pero las pizzas han vuelto por donde han venido.
Es entendible que haya algún retraso o inconveniente, pero creo que lo mínimo es avisar al cliente en caso de que sea así... Por lo que veo, es la tónica del sitio, así que ya sabemos donde no volver a pedir.