Telepizza Arroyo de la Miel - Comida a Domicilio

Hemos llamado a las 21:45, nos han dicho que el pedido tardaría 1 hora. Cuando ha pasado 1:30 hemos llamado nos han dicho que tardaría otra media hora. A las 12 de la noche he llamado otra vez y seguía sin salir el pedido de la tienda… lamentable sobre todo que no llamen para decir nada. Qué iban a traer la pizza a las 1 de la mañana…. A la cama sin cenar

No sé por qué sigo pidiendo. Pensé que sería algo ocasional las últimas veces pero siempre pasa. Te dicen una hora y tardan casi 2. Y si llamas, te dicen que aún no ha salido el pedido.
Deberían organizarse mejor.
No vuelvo a pedir más mientras lo recuerde.

El servicio es lamentable. Las pizzas tardan una hora mínimo en ser preparadas y normalmente casi DOS HORAS en llegar a casa, estando a 5 minutos de camino.
Siempre que llamas, el pedido acaba de salir, tardando casi 25 minutos más.
No es recomendable pedir a Domicilio.

1h y 25min exacto en llegar el pedido a casa, y eso que esta a 5 minutos del local, con lo que ha llegado la pizza seca y fría. 28€ a la basura.
Porfavor, coordinaros mejor.

Muy mala experiencia.
Empiezo con que no hay carta física y te dicen que busques en la página web la carta, justo para que luego te digan que la oferta que hay no es aplicable para restaurante, solo domicilio, bueno yo pedí un menú que había en la web salía por 9,95. Lo pido y me dice "pues no se puede, aquí sale en 11,95."
El menú consistía de una pizza, un refresco y un entrante de patatas de gajo.

Mi amigo que pidió después de mi no dijo nada de menú, (pero era obvio que quería el menú, pidió lo mismo que yo) entonces al pagar no le hicieron "DESCUENTO"(apunto esto en mayúsculas porque vais a flipar luego) a él le salió por 13€ más o menos.

Llegan las bebidas y las patatas (solo las mías, se olvidaron de apuntar las patatas de mi amigo) con las pizzas, a mi me la traen en una caja y además el tamaño es considerablemente más pequeño(mirad la foto), le pregunto a la camarera si se han equivocado, y me responde "la pizza te la hemos entregado en cartón porque no nos quedan platos".
Como es posible que no queden platos si no había más clientes en el local, estaba vacío, entre las 20 y las 23 no entro nadie más al local. (Y así seguirá como no cambien las cosas)

Me vuelvo a levantar a intentar recibir ayuda o una explicación de porque mi pizza es tamaño pequeño, y me dice que el menú la trae así, bueno, nadie me ha explicado nada del tamaño del menú, en la web ponía menú con refresco y entrante, nada de tamaños...
Es que me parece bastante confuso todo como para que al menos me pregunten algo como "sabes que el menú de la web es de una pizza pequeña, la de tamaño mediana es otra..." No está en obligación de hacerlo pero ya que no tienen ni carta podrían ayudar un poco.

Mirando el ticket vi que mi pizza tamaño niño de 8 años costaba 8.85
La de mi amigo tamaño normal 9.10.

Mi pregunta es, ¿dónde esta el DESCUENTO?

Ya por terminar, las patatas que venían en mi menú eran malísimas, peor que congeladas, estaban medio frías y muy blandas. No quería levantarme a quejarme otra vez para recibir otra respuesta estúpida.

Me parece una pena porque creo que Telepizza suele tener mala fama y fuimos porque las pizzas que hacen no están mal realmente, pero es luego toda esta travesía de disgustos son las que me hacen querer optar por otras alternativas con mejor trato al cliente, calidad de comida superior y precio mejor justificado; como La Piazza de Benalmádena, Lo Spiritz One e incluso alternativas más baratas como Pomodoro, Pizzería El Barrio...

Les recomiendo Telepizza solo a domicilio. Y aún así, La Piazza es mejor opción.

Hemos pedido varias veces por la aplicación y siempre llegan tarde, hoy han llegado 40 min tarde y para colmo vienen sin las bebidas pero no contento con eso cuando vienen de segundas para traer las bebidas traen una nada más, ya no han vuelto con el resto de las bebidas en definitiva me han cobrado una bebida que no han traído un desastre.

Las pizzas saben únicamente a tomate y encima un tomate súper fuerte y asqueroso, no se notan los ingredientes y encima me encuentro un bicho en la pizza. Lamentable, como llego eso ahí?

Malísimo el reparto a domicilio. Siempre tardan más de 1 hora aunque esté cerca el domicilio incumpliendo la hora de llegada en el pedido. Los repartidores siempre se pierden y muchos no traen el datáfono argumentando que está averiado (varias veces ya). Da la sensación de que es posible que no vayan a venir cada vez que se pide en este Telepizza. Mi opinión es que este local está muy mal organizado asumiendo más trabajo del que pueden llevar.