Realicé un pedido a través de la web a las 20.05, me lo confirman por mail con hora de entrega para las 20.45. A las 21.10 llamo a la tienda y me dicen que está en reparto. A las 21.30 vuelvo a llamar y me dicen que hay muchos pedidos y sigue en reparto. A las 21.55 vuelvo a llamar y me dicen que no aparece el pedido y que reclame la devolución del pago que sí me han cobrado en la tarjeta. Es la única solución que me dan.
No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Paula Valle2 años atrás
El peor servicio y pedido que he recibido nunca. Hago el pedido a las 20:20 llamando al número de teléfono de Aravaca, indico la dirección y código postal, todo correcto, me comunican que llegará en 30 minutos. Me llaman a las 21:30 desde el Telepizza de Costa Rica en Madrid para decirme que el repartidor no encuentra la dirección, cuando repito la dirección me dicen que ese telepizza no llega hasta aquí y que me cancelan el pedido, 70 minutos después de haberlo hecho y ni siquiera pedí en ese local. Vuelvo a llamar al de Aravaca para quejarme, me confirman que ese es el número del de Aravaca y me dicen que me repiten el pedido lo más rápido posible. Parece que llega bien media hora después pero realmente lo hacen tan rápido que me han traído las dos pizzas crudas, está incomestible, la masa ni se sostiene. Total, dos horas después de mi primera llamada, las dos pizzas directas a la basura junto con mi dinero. No volveré a pedir a ningún telepizza nunca más.
Sergio Colussi Rodríguez2 años atrás
Hemos pedido un pedido a las 00:00 y todavía no ha llegado. Hemos llamado numerosas veces y no lo cogen. No cógen el teléfono.
Jaime 0272 años atrás
Atención telefónica pésima... E incluso dudo de que el chico que me atendió iba borracho o fumado.. el pedido tarda 1hora y viene la pizza fría y cruda... El repartidor sin cambio ... Los Fingers de queso frío y sin hacer... Esto es una vergüenza y no está al nivel de otro local de Telepizza.... He tirado el dinero ... No lo recomiendo. Espero respuestas del propio local. Gracias
Gregorio Prados2 años atrás
Un desastre Después de pedir pizza a domicilio y decirnos que tardaban media hora, pasada 1 hora llamamos y nos dicen que iba a tardar 1:30 a 2 horas Impresentable
Hgg Thjh2 años atrás
MALISIMA EXPERIENCIA. No volvería a ir a este lugar. La señora del mostrador nos ha atendido de una forma muy borde y mostrando muy poco interés al igual que otras personas que estaban al lado, pidieron una jarra de agua y le dijo que ella les daba un vaso y que lo rellenasen con el agua del grifo del baño. La limpieza es horrorosa, cuando un señor se fue, solo recogieron su caja la pizza y su Coca-Cola y no se molestaron ni a limpiar las migas ni a pasar un trapo por la mesa.
El suelo estaba lleno de suciedad y nos hemos encontrado una cucaracha en el suelo mirando hacia arriba al igual que un bicho muy extraño parecido a una avispa de color negro, los bichos no se recogieron a pesar de que estaban a plena vista de todo el mundo. Desde fuera del restaurante se podía observar que donde en los cajones que guardaban los alimentos extras para la pizza (jamón, bacon, etc.) estaban abiertos y expuestos sin ningún tipo de cuidado, no me podría imaginar como sería el interior de la cocina o como estarían los hornos. Seguro que cuando viniese el inspector de sanidad había un empleado haciendo doble jornada para limpiar toda la sociedad de ese lugar.
Hemos decidido poner una serie de valoraciones acerca de los aspectos más destacados de este restaurante.
COMIDA: 5, hemos decidido poner un cinco ya que la comida no estaba ni bien ni mal, aunque la calidad era muy baja. SERVICIO: 1'5, hemos decidido poner un 1'5 en vez de un 0 porque hubo un señor vestido con una camiseta blanca que nos ayudo. Lo que pasó fue que le dimos sin querer a un botón del baño y el señor nos trató con gran respeto. PRECIOS: 3, Hemos puesto un 3 porque no nos parece bien que una pizza con una calidad tan baja nos salga a un precio de 10 euros. LIMPIEZA: 0, no hay manera de estar en ese lugar sin que te estén náuseas por ver bichos y cucarachas por los suelos o de ver como era lo poco se podía ver de la cocina, y como vimos que las migas de otra mesa no se recogieron en toda la hora que estuvimos aguantandonos las ganas de vomitar.
Milagros Morales Izaguirre2 años atrás
Acabo de comprar la promoción de una pizza individual más un complemento y escogimos el pan de ajo el cual no se podía comer porque estaba crudo Después de muchos años he vuelto a pedir al Telepizza y he comprobado que no han mejorado en la elaboración de sus pizzas Pero he de decir que la persona que nos atendió fue muy amable
Rafael Santamaria2 años atrás
Lamentable. 1 hora y cuarto esperando el pedido. Al realizarlo me dicen que estará en 30 minutos. Llamo a los 45 minutos y me dicen que salió hace un rato. Llamo a los 60 minutos y me dicen que acaba de salir. Llega a los 75 minutos, y sin una sola palabra de disculpa, únicamente cuando me quejo al repartidor. Obviamente, las pizzas, muy lejos de estar calientes. Penoso.
Realicé un pedido a través de la web a las 20.05, me lo confirman por mail con hora de entrega para las 20.45. A las 21.10 llamo a la tienda y me dicen que está en reparto. A las 21.30 vuelvo a llamar y me dicen que hay muchos pedidos y sigue en reparto. A las 21.55 vuelvo a llamar y me dicen que no aparece el pedido y que reclame la devolución del pago que sí me han cobrado en la tarjeta. Es la única solución que me dan.
No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Después de pedir pizza a domicilio y decirnos que tardaban media hora, pasada 1 hora llamamos y nos dicen que iba a tardar 1:30 a 2 horas
Impresentable
El suelo estaba lleno de suciedad y nos hemos encontrado una cucaracha en el suelo mirando hacia arriba al igual que un bicho muy extraño parecido a una avispa de color negro, los bichos no se recogieron a pesar de que estaban a plena vista de todo el mundo. Desde fuera del restaurante se podía observar que donde en los cajones que guardaban los alimentos extras para la pizza (jamón, bacon, etc.) estaban abiertos y expuestos sin ningún tipo de cuidado, no me podría imaginar como sería el interior de la cocina o como estarían los hornos. Seguro que cuando viniese el inspector de sanidad había un empleado haciendo doble jornada para limpiar toda la sociedad de ese lugar.
Hemos decidido poner una serie de valoraciones acerca de los aspectos más destacados de este restaurante.
COMIDA: 5, hemos decidido poner un cinco ya que la comida no estaba ni bien ni mal, aunque la calidad era muy baja.
SERVICIO: 1'5, hemos decidido poner un 1'5 en vez de un 0 porque hubo un señor vestido con una camiseta blanca que nos ayudo. Lo que pasó fue que le dimos sin querer a un botón del baño y el señor nos trató con gran respeto.
PRECIOS: 3, Hemos puesto un 3 porque no nos parece bien que una pizza con una calidad tan baja nos salga a un precio de 10 euros.
LIMPIEZA: 0, no hay manera de estar en ese lugar sin que te estén náuseas por ver bichos y cucarachas por los suelos o de ver como era lo poco se podía ver de la cocina, y como vimos que las migas de otra mesa no se recogieron en toda la hora que estuvimos aguantandonos las ganas de vomitar.
Después de muchos años he vuelto a pedir al Telepizza y he comprobado que no han mejorado en la elaboración de sus pizzas
Pero he de decir que la persona que nos atendió fue muy amable