Telepizza Vigo, Travesía - Comida a Domicilio

Llamando por teléfono ya me decían que no tenían una oferta que había simulado online, después de guiarle como si fuese yo el empleado se enteró que había familly days especialidad a 10,95 (algo básico). Después las pizzas quemadas y acartonadas realmente horrible. La barbacoa venía sin salsa barbacoa y las dos me las pusieron de masa fina sin pedirlo. Creo que el personal que me atendió telefónicamente y elaboró las pizzas no era cualificado.

Hemos pedido bastantes veces a domicilio y pocas son las que han venido a la hora acordada. Esta vez ya fue exagerado. Después de una hora y media llegan las pizzas y porque llamamos para ver qué había pasado con el pedido, sino estaríamos esperando todavía. Entendemos que se den problemas pero se ha de informar de ellos y no tener al cliente a la espera de nada. Comentario de otro pedido: llega la pizza en el estado de la foto que adjunto puesto que el repartidor nos la entrega dada la vuelta. La pizza de sabor a mitades, imposible en ese estado.

Fui a cenar...hacía muchísimos años que no iba, estaba muy perdida, le pedí ayuda a la chica que estaba en la barra y no sabía ni lo que tenía de ofertas. Muy pocas ganas de trabajar y de atender a los clientes. Para no volver nunca más.

Pedi dos pizzas a domicilio (online), una junior de atún, unas patatas y una kids de jamón que era extremadamente pequeña (diez cm de diámetro), venía en una caja diminuta aplastada (los ingredientes se pegaban al carton), ambas estaban frías. Cuando el repartidor no llegaba después de media hora, tuvimos que llamar al local. Este llego diez minutos después de la llamada; el menú incluía dos helados y dos regalos sorpresa, se olvidó de uno de los helados y seguimos esperando por los regalos sorpresa que incluía el menú.

Todo el mundo conoce el telepiza y en cuanto a calidad o comida no tengo nada que decir, está bueno me gusta y repito. Pero hoy me atendió Rocío (por teléfono) que parecía que le debía algo, hablándome mal y con mala educación. Eso sí la piza buenísima.

Despues de realizar un pedido desde la app sobre 1h antes de la entrega programada, llegan las pizzas mas de media hora tarde. Se llama repetidas veces a la tienda y alegan distintas cosas. La primera llamada hacia 15 min que saliera el repartidor, la segunda que estaria al llegar tendria algun pedido intermedio que entrergar.. y varias excusas que han dado. Nadie se hace responsable en ningun momento solo baloens fuera y ninguna solucion para que llegue la comida fria. Un desastre no volveremos a pedir.

Fatal, tanto atención como educación, es la segunda vez q me pasa esperar más de 20 min d la hora de mi pedido, aun encima la pizza fria. Hoy me vuelve a pasar lo mismo Llamo a la tienda y la encargada xon toda su "amabilidad" qe va a tardar unos 10 15 min más la pizza, q viene con otro pedido comonla anterior vez, y como no en resumen pizza fría de nuevo!!! Una pena......les sobra los clientes pero q piensen q comen de nosotros, para no repetir jamás

Un sitio sensqcional. Rápidos en atender, personal super amable y educado y las pizzas las más ricas que he probado de esta cadena.
Baños muy limpios y local muy cuidado