Fonesan Asistencia S L

Vienen contratados por el seguro de hogar, debido a una pequeña fuga por una desagüe/sumidero, humedad en el techo del baño(que linda con el sumidero de arriba) más pequeña que la esfera de un reloj, después de valorarlo y repararlo, a la primera lluvia, me llueve (literalmente) en el techo del baño donde me repararon la fuga. Vienen a valorarlo y por “X” motivos, no dejaron como estaba puesta la impermeabilización, hay que volver abrir y hacerlo como se debió haber hecho.
Baño inutilizado por la ñapa para que no me ponga todo perdido en visperas de tener gente alojada en casa y ser baño principal.
Llamas para que te den cita para la reparación y no son capaces de despejar agenda y dar prioridad a estos casos además de otros detalles que no escribo por no extender, te citan cuando llueve, el albañil llama a decir que si abre y llueve se lia parda y aún así le dan el ok para hacer el trabajo… albañil abre, llueve y efectivamente se lía, llamo y me dicen que ahora si es una prioridad, despejan agendas de la tarde y el día de mañana…
Le doy dos estrellas porque la gente es agradable al trato almenos, aunque gestionen pésimo, deben hacer caso a los profesionales que tienen en nómina, ¿entonces para qué los tienen?
Actualizaré si termina bien este cuento, ahora mismo veo todo negro.
ACTUALIZO: parece que son conscientes de la avería que tenemos por gestionar de aquella manera, son muy amables y están poniendo todo para que nos sea lo menos aparatoso posible, nos mandaron a Hassan y Carlos que en cuanto lo vieron sabían perfectamente lo que había que hacer y cómo proceder, unos profesionales de verdad, nuestra felicitación para ellos y para la chica de la oficina, que aunque desde el principio se pudo hacer de otra forma, ha sido perfectamente correcta, educada y empática. Ya vemos la luz en este lío, si termina bien recomendaré a todo el mundo esta empresa.

Todo muy correcto, buen servicio, puntuales y sobre todo un trabajo bien realizado y limpio.

Desde el 17 de febrero de este año que vinieron a valorar el siniestro, a fecha de hoy, sigo con la cocina empantanada por un tema de fuga en la caldera. Me parece una empresa poco seria ante los trabajos que tiene que realizar.

Gente seria y complaciente siempre ay para hacer lo posible por ayudarte chapo.

Buenos días, quería agradecer por el buen servicio que habéis hecho en mi casa, los operarios han trabajado excelente, ha quedado mejor que antes, estoy muy contenta. Saludos!

Son unos carros. Por pintar un techo nos querían cobrar nas de 250€. A robar a Sierra Morena!!!

Pésima experiencia en 2 ocasiones, 4 meses esperando a que vengan a terminar y la anterior vez 9 hasta que finalizaron su trabajo, tienes que estar llamando constantemente para que vengan, sin duda alguna un lastre de gestión.

fatal, muy muy descontenta ...trabajan ademas para aseguradoras y desde febrero tenia un parte abierto que he tenido que solucionar de manera particular