Juan Jose Martinez Bertolin, Podólogo

Hoy fue mi marido, era su primera visita y fue Expectacular el trato y la atención!! Te explica el problema que tienes y la solución correctamente y para que lo entiendas bien!! Lo recomiendo!!

Mi marido es cliente y está muy contento con el trato.

Fantástico servicio, trato inmejorable, amor por el oficio. ¡Muy recomendable!
¡Ah! Trabajan con mucha dedicadeza...
Sin duda volveré.

Contacté con Juanjo a través de Whatsapp para consultarle si me podía atender por un "ataque agudo de gota", me dijo que sí y pedí cita para el día siguiente a través de Doctoralia.

La clínica está muy bien situada en una zona con muy buen aparcamiento. Es muy luminosa, limpia y espaciosa, siguen al 100% todos los protocolos contra la Covid-19. Cuando sale un paciente de la consulta lo desinfectan todo.

Entré a la sala de consultas, me acomodó y me empezó a hacer un completo historial clínico, preguntándome sobre patologías, antecedentes, y el motivo de mi consulta. Le expliqué que estaba con un ataque de gota y necesitaba aliviar el dolor (la medicación ya me la estaba tomando yo por prescripción de mi reumatólogo).

Valoró varias opciones, y consultando conmigo, decidimos una infiltración en el dedo afectado. (No sentí nada de dolor, me puso un pequeño anestésico).

Desde aquí quiero destacar varias cosas que hacen diferente a Juanjo. Ser un buen profesional no es sólo el abordaje terapeútico, pues al final, desde que un paciente entra a la consulta hasta que sale por la puerta, es un conjunto de "sensaciones", "un conjunto de cosas" o "situaciones", que lo engloban todo.

Juanjo es muy agradable. Es empático, pues habla con el paciente para ver la opción más ventajosa para él, explicando a la perfección cómo va a ser el proceso y lo que vamos a notar en todo momento, para tranquilizarnos si estamos nerviosos.

Te atiende sin prisas (nunca fueron buenas), escuchando en todo momento lo que le dicen (es más difícil saber escuchar que ser escuchado).

Es un gran profesional con una amplia experiencia, se aprecia en primer lugar por la manera en la que se expresa, con claridad, sin tecnicismos, para que todos lo entiendan. Y en segundo lugar, por una ejecución perfecta.

No se puede dudar nunca de Juanjo su profesionalidad, empatía y buen hacer que tiene con sus pacientes.

Ya tengo mi lugar fijo para cuando tenga otro tipo de molestias.

100% recomendado

Excelente profesional y muy buen trato a los pacientes, tanto a adultos como a niños.