Oficina de Correos

Horrible!!!!
Más de 3 horas esperando!!! Deberían poner mas personal… la gente tenemos cosas que hacer, gracias!

La mejor experiencia, recibo muchos paquetes por esta oficina y la atención es excelente, son rápidos y siempre están de buen ánimo.

El repartidor no pasa por casa y luego tienes que ir a esta oficina con un horario muy restringido a recoger el paquete. Para que pago el envío a domicilio?

Las chicas que atienden son malas no, malísimas, si no te gusta trabajar de cara al público búscate otro empleo. Y los repartidores mentirosos cómo ellos solos. No pasan por tú casa y dicen que han pasado. Vergüenza para la institución de Correos ya llevo dos hojas de reclamaciones y por desgracia creo que serán muchas más. Un cambio urgente a este distrito por favor.

Siempre lo mismo, el cartero no reparte y con suerte te llega un sms avisando ya que no se encuentra en su domicilio, falso, nunca hacen entrega saturando la oficina con personal escaso. Carteros así de vagos en sector privado serían despedidos en una semana.

Totalmente recomendable la repartidora Toñi. Es una trabajadora 10, muy amable, profesional y sumamente eficaz en su trabajo, cuando está de vacaciones se nota su ausencia muchísimo, por la mala gestión que hace la persona que la cubre. Cuando esta ella el servicio es perfecto solo tengo palabras de agradecimiento por su gran trabajo. Muchas gracias a Toñi

Horrible atención al cliente. Hoy fui a dejar mi paquete, el cual tuve que adaptar al producto que enviaba. Como en otras ocasiones la mujer que atendía me decía que creara una caja para empaquetar cuando no encontrara cajas del tamaño que necesitaba. Mi caja estaba perfectamente cerrada con una tapa de cartón de otra caja.
Después de esperar 45 min en la cola la mujer que me atendió directamente me dijo que así no enviaba mi paquete. Le pedi que me dijera los motivos, dijo sin sentido los siguientes:
- mal embalada con el precinto , le hice la prueba de que aquello no se abría
- añadió que la caja TENÍA PUBLICIDAD, le dije normal es una caja de una panadería, me obligaba a comprar los productos de correos. Diciendo que la caja debería ser sin etiquetas de logos. Jamás me habían indicado tal cosa.
-después añadió que no podía ser una caja con tapadera así, que ellos tenían cajas de ese tamaño.
Mi caja insisto estaba en perfecto estado.
Tuve que irme, mejorar el precinto e ir a la oficina de Estepona donde en menos de 1 minuto me atendieron. Sin tratos discriminatorios, ni obligaciones de consumir productos de correo.

La que atendió en Cancelada fue la directora de la oficina, y mi pregunta es :cómo ha podido llegar a un puesto así cuando a los clientes no le da soluciones si no que los discrimina y obliga a consumir los productos de la empresa ?
En esta misma oficina me atendió más de una compañera que me han ayudado en otras ocasiones a embalar y mejorar las cajas, desde la amabilidad y el buen trato.
Sinceramente no se puede dirigir un equipo al que le deberían de dar ejemplo de lo que es estar frente al público.
Triste la situación de correos, porque desde hace años dan un servicio lento, frío, obsoleto y con escasas soluciones al cliente.
Y no será por la empresa, sino por quienes la representan en los mostradores lo que hace que clientes como yo cada día se nieguen a seguir usando vuestros servicios .

Muy rapidos y eficaces, siempre muy atentos y interesados en resolverte los problemas, la señora que nos trae el correo a la puerta o al buzon es muy simpatica y muy cordial, y sobretodo muy rapida en su trabajo ! Estamos muy contentos con Correos !