Oficina de Correos y Citypaq

Pese a que el personal que trabaja aquí es amable y se esfuerza por cumplir con su trabajo, es claramente insuficiente. Es vergonzoso que el tiempo de espera para enviar o recoger algo sea de media sobre 10 - 15 minutos. Pero es que en muchos casos es de casi una hora. Y conste que no culpo a los empleados pero si a la dirección que tras muchos años en esta situación no toma ninguna medida para solucionarlo.

En mi experiencia, las personas que trabajan aquí (en su mayoría mujeres) son amables y eficientes. Nunca he tenido mayores problemas con ellas. Y tampoco he tenido que esperar colas larguísimas, como he visto en otros comentarios. Suele haber cola pero va bastante rápido.

Lo único es que desearía que abrieran los sábados por la mañana, y por eso les quito una estrella (aunque entiendo que estas decisiones vienen "de arriba"). Nos vendría muy bien a todos, ya que la mayoría trabajamos entre semana y es muy complicado recoger paquetes sin tener que faltar al trabajo.

Empresa arcaica y obsoleta.
Me enviaron un paquete e intentaron entregar las dos veces en la misma franja horaria de mañana en la que trabajo.

Intenté modificar la hora de entrega y solo dejan hablar con un contestador. Y en el que misteriosamente no consta mi número de pedido.

Bajé el sábado a por mi paquete y cerrado. Bajo el lunes por la tarde y cerrado por las tardes hasta el 16 de septiembre. Resultado. El paquete se devuelve y un cliente menos. Luego se echarán las manos a la cabeza cuando les manden a todos a la calle. Por un servicio lamentable consiguen ser una empresa deficitaria y nada eficiente.

No conozco peor oficina que esta. Es un suplicio venir y estar esperando una barbaridad de tiempo, mientras se lo toman con toda la pachorra del mundo haciendo sus cosas. A parte de todo esto, el cartero que reparte por la zona del barrio de la luna, ni se digna a llamarte y deja el paquete a la vecina porque él quiere. Desde luego que empresa más mala y pésima. Y aún teniendo 1.8 estrellas no espabilan. Les importa bien poco la opinion de los clientes. Que espabilen.

Lamentable el servicio, es un lujo "trabajar" aquí, sobre todo en verano donde no se trabaja nada, así nos va, gran horario de verano donde no te molestes en llamar, ya que no te contestan al teléfono, están muy ocupados no haciendo nada, ¿te han intentado entregar un paquete y no estabas? No pasa nada, ya que como la mayoria de las personas estamos en paro o trabajamos por la tarde o tenemos un horario aún más reducido que el de ellos pues te sobra tiempo para ir a recoger tu paquete, ¿que no eres tan afortunado? pues devolverán tu paquete ya que no has ido a recogerlo en su amplio horario. Veo la gran media de reseñas que tiene esta oficina ¿Por qué será? Pues nada, seguir asi, a ver si aún podemos mejorar... para peor!!

Las de la oficina NUNCA cogen el telefono, ya te puedes tirar llamando todo el dia que no lo cogen.
Los repartidores son de lo peor , siempre ponen que han intentado entregar el paquete y que estabas ausente , cuando estas en casa todo el día esperando , si no les a dado tiempo que pongan eso y no mientan , luego si vas a la oficina a recoger el paquete y si tienes suerte de que el repartidor no se haya llevado el paquete a su casa te lo entregaran , a mi me paso de ir a por el paquete un viernes y decirme la chica de la oficina que no estaba porque el repartidor se lo llevó a su casa para el próximo día poder salir desde casa y no tener que ir a la oficina y perder su tiempo , cosa que me parece fatal porque es mi paquete y no se lo tiene que llevar a su casa , encima para no perder tiempo , eso que les da igual cuando el tiempo lo pierdes tu, yo siempre pongo reclamación espero que valga de algo.

Voy a recoger un paquete y me vuelvo sin ello. 20 personas esperando y subiendo con una sola persona atendiendo.

Si pasara en un negocio privado o en restaurante estaría todo el mundo de uñas. Empresa pública… pues es lo que hay.

¿Se van a dignar a coger el teléfono en algún momento de su jornada laboral? Servicio pésimo! ¿6 días para un envío dentro de la comunidad de madrid? A ver si os ganáis el sueldo por trabajar no por vaguear!