Oficina de Correos

Voy a Correos a menudo. El servicio en este sitio en particular es para evaluar. Parecen obligados a estar en ese puesto y tener que tratar con el público. Se enojan si esperas dentro, se molestan si sacas número, contestan de malas maneras. Gente!!! Haber buscado otras oposiciones. Muchísimas gente agradecería estar en su puesto. Por respeto a quienes hacemos porque esa oficina este en pie, ser mas proactivos, serviciales y empaticos. No cuesta mucho y es gratis sonreir. Darle un curso de "EXCELENCIA y CALIDAD en la atención al cliente". Muchas veces vale la pena invertir en pequeñas cosas para que los resultados sean GRANDES!

No suelo poner ninguna reseña nunca pero creo que esta oficina debería mejorar en muchos aspectos. 😕
Siempre hay mucha cola y no parece que tengan predisposición a mejorar la situación con la gente, lo cual es bastante preocupante.

El trato de persona a persona en mi caso nunca ha sido con mal tono, pero es cierto que he podido observar contestaciones y llamadas de atención que podrían expresarse de mil maneras mejores.
Falta de interés en general…

Hace un año que vivo aquí y cada vez que voy siempre hay gente del barrio comentando que están hartos de esta situación.
Y no me extraña.

Qué pena, deberían hacer algo al respecto. 😩

Con todas las reseñas que hay, de verdad que no toman cartas en el asunto referente al personal que hay dentro de la oficina. Todo es un problema, parece que no quisiera hacer su trabajo... Mal trato de hacia las persona, o sea siempre grita. Les parece que así deben tener alguien. Ahí?? Que tristeza de gente

Normal las valoraciones negativas de esta oficina. Primero no dejan recoger el paquete a un amigo aún con un escrito de autorización y fotocopia de mi dni; segundo, cuando tengo que ir yo a recogerlo (haciendo equilibrismos con mi horario de trabajo, que claro, correos siempre facilitando su servicio poniendo horario 2 meses de 8:30 a 14:00 horas siendo imposible recoger ni enviar paquetes para cualquier ciudadano que trabaja de mañana) me suelta de malas maneras que la próxima vez ponga en la etiqueta los dos apellidos. Le explico a la mujer de la ventanilla 2 que las etiquetas se imprimen por defecto desde la App de Vinted, que yo ya tengo todos mis datos en la App pero son ellos quién la imprimen, imagino que con los datos que les haya indicado correos para trabajar con ellos, y venga a discutirme que la culpa es mía cuando además yo sólo recojo el paquete no soy quien lo envía y los datos ya los habría comprobado otra oficina en el que realizaron el envío.
Además cuando estaba en la oficina le han echado la bronca a otro cliente por ponerse el casco de la moto cuando salía de la oficina y delante de todos los clientes que estábamos esperando.
Por cierto, que tuve que recoger el paquete en oficina pese a poner recibir el paquete en citypack, que de repente me llegó un mail que se había caducado el paquete en citypack cuando no me había llegado ningún aviso ni mail anterior de que estaba en taquillas. Vamos que directamente no los dejan en taquillas.
En ninguna otra oficina me han puesto nunca tantas pegas ni he visto nunca tratar a ningún cliente de esas maneras. Incomprensible el trato, las formas y la falta de educación de estas trabajadoras hacia los clientes.

He ido hoy a enviar un paquete pequeño.

La que me atendió lo cogió y lo tiró en el carrito donde acumulan los paquetes como si fuera basura.

Algunas personas que trabajan ahí necesitan terapia psicológica y educación porque parece que sus padres no se las han podido dar, no les vendría nada mal 😉

No se si es el todo el personal
Pero una señora de pelo negro con gafas me atendió hoy y fue borde.
Primero no ponen un cartel que se necesita ticket para ser atendido
Es obvio pero mucha gente que estaba ese día no sabía que tenía que coger ticket y hacían una cola para luego saber que no les tocaría nunca
Menudo follón
Que se puede evitar con un simple cartel en la ventana
Luego la señora que me atendió dice
“Los que tengáis ticket tenéis que estar” de forma borde
Si es una oficina pequeña como prentende que todos los que estén afuera se amontonen dentro ?!
Poco sentido tiene
Y a lo que ella responde el cartel está aquí adentro
Discutió conmigo y atendió fatal
Honestamente deberían de cambiar La actitud de los trabajadores.
No vuelvo a esta oficina
Antes era mejor con otros trabajadores ahora es un desastre… en vez de mejorar empeora

Un trato estupendo. Necesité modificar unas condiciones de una recogida e hicieron todo lo posible por ayudarme. No recuerdo el nombre de la mujer y el hombre que se encargaron, pero muchas gracias por todo. Feliz navidad!!

No me extraña que tengan esa nota en cuanto reseñas. Llevo usando esta oficina desde que vivo aquí y sí, la verdad es que “las chicas de oro” que tienen por empleadas dejan que desear tanto en eficacia como en trato, pero lo de hoy increíble. Al entrar en la oficina había cola fuera, por lo que pensé que estaban esperando para ser llamados… pues no, es la cola para recoger el papelito del turno de la máquina, ¿qué sentido tiene hacer cola delante de una máquina que determina el orden para ser atendido? Es como si vas a la frutería y para sacar el papelito del turno, haces cola y no puedes ir a la pollería o a otro sitio. En fin otra de sus grandes ocurrencias. Pues bien al indicarme un señor que tengo que hacer cola para hacer cola, manifiesto que no tiene sentido y que hace una semana no lo hacían así, a lo que una de las chicas de oro nominada a mis simpatía me dice que muy mal hecho jajaja!!! Increíble. En fin una pena, cada vez peor