Oficina de Correos y Citypaq

Zona difícil de aparcar,tienes una máquina de sacar tickets en la puerta para recoger o enviar,hay tres ventanillas,el local lo han reformado hace poco,y está la verdad muy bien,te atienden correctamente,dentro de la simpatía y profesional,hay varios expositores para comprar diferentes productos,de correos y como tarjetas de video juegos y eso.

Partiendo de la base de que respeto y entiendo las condiciones de trabajo de cada empresa, en este caso el cambio de horario impide un buen funcionamiento y un buen servicio al cliente. ¿Por qué? porque al recibir el email de que el paquete está en camino, intenté cambiar la dirección de entrega sin éxito, me apareció un error en la página dónde indicaban "imposible modificación", sabiendo que seguramente cuando me intentasen entregar el paquete no estaría en casa, intenté por teléfono que el paquete fuera llevado al Correos de Múltiples y la única respuesta fue que no podían hacer nada y que al estar cerca de la calle Oaxaca, si no podían entregar el paquete, lo llevarían al Correos más cercano. Pero vamos a ver, si mi horario es incompatible con el de esta oficina, y tenemos otra sede de Correos que abre por las tardes, tan difícil es adaptarse y cambiar la dirección, en serio? lo hace cualquier otra compañía de transporte, no lo entiendo. Al final he tenido que pedir permiso en mi trabajo para recoger un paquete, por favor.... increíble.

Un trato genial y todo el día abierto, super cómodo y hay poquita gente siempre a las horas que voy.

Día 6/7/22 llega un mensaje de que no hacen la entrega por qué estamos ausentes ( falso). Día 7/7/22 recibido otro mensaje de que no se hace la entrega por estar ausente. Recibo el mensaje sentado en el sofá de casa.
No hacen ni el amago de entrega. Al final me pase por la oficina a ponerles una reclamación ya que me parece vergonzoso enviar un mensaje de destinatario ausente cuando no llaman ni al timbre. Cada vez que espero un envío de correos tengo el mismo problema

Tiene 4 dispensarios, pero las veces que voy solo estan disponibles 2 y generan algunas veces largas colas.

Suelo ir mucho, los trabajadores muy profesionales. Voy en horario de tarde ya que los dos que están me gusta su atención, siempre pendiente y atento, nunca pensaría cambiar de empresa de transporte! Correos la mejor empresa que se puede utilizar en España tanto para envíos nacionales como internacionales!

Aprovechando el covid y después el verano dejan de abrir por las tardes. ¿ me pueden explicar cómo recoger un paquete si trabajamos por la mañana? Me parece vergonzoso que no haya ninguna posibilidad de poder recoger los paquetes en otro horario que no sea de mañana. ¿ porque han cambiado el horario? En cambio la Oficina Central si abre por las tardes. Es que no lo entiendo de verdad. La contestación vuestra es muy buena. Intentareis mejorar la próxima vez que os visite. Si voy por la tarde lo tendré complicado porque como estáis cerrados...

Vergonzoso, lastima que sea el medio habitual para el envío de correspondencia, los trabajadores son vagos y evitan la entrega de paquetes en lo máximo posible.

Nunca llaman al timbre o portero para dejar los paquetes se limitan a dejar el aviso en el buzón para que vayas a recogerlo
En este caso me he encontrado con el cartero dejando el aviso, cuál fue la sorpresa al decirle que ese era mi buzón que me podía entregar el paquete y resulta que ni siquiera lo llevaba encima.... vergonzoso el servicio