CANALUM CATALUNYA - Canalones Pluviales para tejados

Parece que tampoco soy el unico…tras quedar con el comercial y salir antes del trabajo tampoco se presentó sin siquiera una llamada previa o un aviso…la profesionalidad empieza con la formalidad…

No recuerdo el nombre del comercial, pero era la delegacion de cardedeu….mi cod postal 08520 y fue en junio 2022 (rellené el formulario de contacto en la web de canalum). Si quereis mas detalles dadme un numero y os los facilito…

Encantado con el resultado de la instalación. Puntualidad al máximo y profesionalidad por parte de los instaladores. Vicente sabe todo sobre la instalación y evacuación de aguas y se nota que lleva muchísimos años dedicado a este asunto. Decisiones acertadas a la hora de elegir tanto el modelo, el color, como el número y ubicación de los bajantes así como las inclinaciones correctas. No puedo decir nada negativo porque no lo ha habido. Muy satisfecho de haber dado con ellos.

Llamo el viernes para que vengan a darme presupuesto.
Quedo hoy 02.05.22 a las 17h, expresamente a esa hora porque fue la que me dijo la persona que venia a darme presupuesto.
Salgo de mi trabajo antes, porque en el horario que yo le di que me venía bien, 18h, parece que ya no le venía bien a él, y cuando llego a casa, 17.05h y no viene nadie, llamo y que no va a venir, que si puede pasar al día siguiente.
Asi, sin explicación, ni previa llamada de aviso, NADA.
Obviamente con esta formalidad mi respuesta es NO y no lo recomiendo para nada.

Ah y llamo a la empresa y su respuesta es que si, tenia cita hoy con un tal David y que no lo entienden, que no debería haber pasado y que lo sienten mucho.
Pues, te quedas tal cual.

CONTESTACIÓN A LA RESPUESTA DE CANALUM: Como os comente a ambos, después de la poca formalidad, porque mal entendido ninguno, no me interesan vuestros servicios. Gracias.

Vicente y Pablo unos profesionales. Te aconsejan muy bien y los materiales son de calidad!!!

Muy profesional ,excelente trato

Aun estamos esperando que nos devuelva las llamadas el comercial para quedar. Sólo había excusas.Ellos se lo perdieron, si hubieran venido (ya teníamos el presupuesto) se hubieran llevado el trabajo el. Al final contactamos con otra empresa de Roda de Bera que nos lo hizo un pelín más barato y en un día.
Es una pena, no por perder al cliente, sino por la imagen que dan. Yo oigo "Canalum" y referencio mal.

Proporciono la información que me solicitan: El presupuesto estaba a nombre de mi marido y la localidad Pallaresos (Tarragona). El comercial era Santi (de Tot Canal) .Proporciono los datos para que vean que no es falso. No obstante, no se preocupen que ya lo tenemos solucionado . Saludos.

Profesionalidad y facilidad, eso es lo que he sentido ante esta empresa, muchas gracias del primero al último del equipo de trabajo

Muy buen servicio y trato por parte de la dependienta de pelo corto, muy agradable y soluciono todas mis dudas! Muy recomendable