Stella Maris JetSki rental

IMPRESENTABLES. Tras tener una reserva desde hace 3 semanas, llegamos a la supuesta hora de apertura y no hay nadie. Posteriormente, y con numerosas faltas de educación, nos indican que la reserva no es válida. Tras demostrar que se había realizado, y posterior disputa, nos indican que vengamos en una hora. Al llegar, por segunda vez, y tras media hora de espera, nos indican que van con retraso y que esperemos una hora más. Hemos pedido la devolución del dinero y no hemos podido realizar la actividad. Añado foto, en la que no se ve la cara de la persona, pero se intuye perfectamente la persona que nos ha mal atendido, para que no haya lugar a dudas, ya que el resto del personal no tiene culpa.

Recomiendo a todas las personas que deseen practicar este deporte yo y mi hijo nos hemos bautizado el domingo 28 de agosto a la 1 del medio día del 2022 a pesar de tener bandera verde en playa ,la mar adentro estaba picada muy revuelta pero gracias a las instrucciones del instructor de Almoraldi ,conseguío que mi hijo perdiera el miedo a la mar simplemente respeto tantear el oleaje ,espero volver pronto nos cautivo con su amabilidad entrenamiento serenidad y como de una mamá y su peque con una cremallera de guerra 🐉💃🦋😘❤🦋🕊🐉alegría 😂 Gracias

De 10, para pasar un buen rato y comer bien. Tienen un pequeño bar con comida rápida , pero de calidad, la hamburguesa Angus estaba espectacular, el trato genial. Tienen motos acuáticas para alquilar y kayak, bien de precio.
Tamara, súper atenta y simpática y las cocineras de 10.
Volveré seguro.

Todo empezó con el retraso de la empresa al empezar la actividad matutina, a las 10:00h no había nadie en el centro. Aparecieron con las 10:15, sin macarilla.
La cosa fue empeorando con los problemas en la reserva. Resultaba ser que la reserva hecha un mes de antelación, en el mismo lugar no era válida. Tras comprobar que el error era de la empresa, nos intentaron 'colar' entre dos reservas y a mitad de precio (50€ por una moto y media hora).
Fuimos por segunda vez a las 12:00h y ha habiendo pagado la actividad, y de malas maneras pretendían que volviésemos una hora más tarde, por si nos podían acoplar. Nos pareció una tomaría de pelo y exigimos que nos devolvieran el dinero, a lo que no les quedó más remedio que aceptar.
Tengo claro, que para cumplir una experiencia NO serán una opción. NUNCA MÁS

Un VERDADERO DESASTRE!!!
1. Teníamos reserva a las 10 y hasta las 10:15 allí no se presentó nadie .
2. A la llegada tardía, del personal de la empresa, nos atienden de malas maneras, negando nuestra reserva y sorpresa: NADIE DEL PERSONAL LLEVA MASCARILLA.
3. Nuestra reserva no aparece registrada por ningún lado y nos indican que como no hemos pagado, cosa que nos informan que se pagaba el mismo día de hacer la actividad, no podemos hacer la actividad.( la persona que teníamos delante con la misma actividad contratada la pagaron en el momento con tarjeta…)
4. Tras pedirles que nos buscaran una solución, ya que la reserva se hizo con tres semanas de antelación, y tras 40 minutos de espera sin que nadie se dignase a hablar con nosotros, nos indican que volvamos a las 12 que nos hacen un hueco
5. Volvemos hasta en dos ocasiones, en las cuales esperamos otra vez entre 30 y 40 minutos hasta que finalmente nos indican y se forma irónica que no pueden hacer nada y que nos ofrecen devolvernos el dinero que nos habían hecho pagar esa misma mañana
6. POCO PROFESIONALES Y NADA RECOMENDABLE

Excelente sitio para realizar actividades, trato impecable y en el caso del COVID el protocolo es realizado a la más mínima exactitud con todas las medidas necesarias. El personal muy cercano y de confianza. Te enseñan todo lo que necesitas Antes de realizar la salida por lo cual estoy muy satisfecho. Es la 10 vez que reservo con ellos este verano y no será la última. LA MEJOR EMPRESA Y PERSONAL SIN DUDAR.

Ayer alquile una moto de agua con mi amigo, nos llevó el guía a alta mar con mala suerte que había olas de 4 metros.
En una de las olas me reviento la boca entera encías y dientes.
La empresa me dice que hable con el abogado suyo el cual no me da ni el contrato.
Tampoco me Dan el número de póliza de su aseguradora.
Tampoco ningún tipo de reembolso ya que ni hice el 50% del tiempo abonado.
Un desastre esta empresa los guías muy majos pero los dueños dejan que desear en cuanto a ayuda y socorro y todo trapicheo de abogado suyo... No volveré ni por esa acera

Fuimos a preguntar mi pareja y yyo dos dias seguidos para reservar una actividad de las que ofertan y aparte de atendernos sin mascarillas tanto el hombre alto calvo que estaba en el bar como la chica que llevaba las reservas de las actividades se notaba todo bastante desastroso ,asique decidimos realizar la misma actividad por el mismo precio en torrevieja, la atencion no es la correcta ni las formas las indicadas para atender al publico, muy poco recomendable.