Mamá Cabra

Mamá Cabra elabora unos quesos excelentes, ecológicos, de ganadería propia y es una empresa comprometida con el medio ambiente y el bienestar animal.
Muy recomendables y un ejemplo a seguir

Espectaculares quesos, de su propio rebaño, además con todo el que hables te lo recomienda también por su trato humano.

Muy buenos quesos y la persona que nos atendió lo hizo con un trato inmejorable

Ya me ha pasado con algunas (muy pocas) queserías, pero es inaceptable. No es comprensible que les pida por correo la información nutricional del quesazo de Montanera y que ni siquiera contesten. La atención al cliente, por lo tanto, es muy deficiente; y dejo claro que el correo en el que les solicité dicha información sí lo leyeron (según me confirmó el tracker). Una pena.

Edito para responder a su respuesta:

1) En esta ocasión, para mi sorpresa, sí han respondido. No fue así con mi correo. Podrían haber dicho... "está en la contraetiqueta". ¿Qué sentido tiene leer un correo y no responder? Sentido comercial, ninguno.

2) Pero como les indiqué en aquel correo, yo no he comprado el producto y, por lo tanto, lógicamente, no dispongo de la contraetiqueta... Si dispusiese de la contraetiqueta, por sentido común, no habría gastado tiempo ni esfuerzo en pedir la información. Igualmente, indiqué que en las fotografías de la etiqueta (las que encontré por internet) no veía dicha información. Francamente, no costaba nada enviármela... o colgarla, como hacen muchas queserías, en facebook o la web. De hecho, es por este tipo de razones, informativas, por el que es importante tener una web.

Desde un punto de vista de la imagen de la empresa, no responder un correo es un error. No hay duda. Más todavía si disponen de la información solicitada. Más todavía si, quien escribe, les indica que no ha podido encontrar esa información y que disponer de ella es crucial para decidir si comprar el producto o no. Y lo que es más importante: ¿tanto cuesta facilitar las cosas a un cliente potencial? Es que, repito, es incomprensible. Convendrán conmigo en que esta forma de proceder no es la más recomendable para las empresas que busquen consejo.

En fin, que no es cuestión de provocar aquí ningún enfrentamiento. Se trata de hacer una crítica cuando corresponde hacerla y ver si les puede ser útil para mejorar. Espero que sea así. Y si no les es útil, pues queda dicho para otros clientes que puedan requerir la misma información.

Queso ecológico de elaboración artesana con leche proviniente de su propio rebaño de cabras. Detalles cuidados, trato exquisito y quesos espectaculares.

Buen producto y buena gente. Se nota cuando las cosas se hacen con conciencia y con amor. De los mejores quesos sin duda.
Deseando cenar,.... esta noche toca tabla de quesos y yogur de postre😋😋

Buenos quesos, calidad y buen precio

Unos quesos fantástico..y una atención inmejorable. Una gran familia 😍