Anacasa - Inmobiliaria de Alquiler Vacacional en Oliva

Nosotros reservamos en enero un bonito ático en Oliva que no estaba acondicionado para las altas temperaturas. Desde el inicio se nos hacía incomprensible el pago del 35% de la estancia y el restante a un mes de entrar, sin mencionar el reintegro de la fianza una semana después de dejar el apartamento, pero lo más chocante fue que tuvimos más de tres quejas hasta que el octavo día (de una quincena) se nos ofreció un pingüino para combatir el calor. Una solución que agradecemos pero que llegó tarde con dos niños pequeños. Teniendo en cuenta el elevado coste del apartamento y la tardía respuesta no lo recomendamos para aquellos que quieran disfrutar de unas frescas y tranquilas vacaciones.

Con respecto a su contestación, decir que en el anuncio se describe el apartamento como "confortable" y ese calificativo no se adecúa ya que no está preparado para vivir allí los meses de verano. Con ola de calor o sin ella.
En el anuncio del piso no se indica que no tenga aire acondicionado. Los ventiladores se ven en algunas fotos. En ningún momento se nos avisó que no hubiese aire acondicionado porque entonces no lo hubiésemos cogido.
De todos modos, en la reseña agradecemos el pingüino que aunque pudo llegar antes , lo lógico es que ustedes respondan cuando hay algún problema a la mayor brevedad posible.

NEFASTA. La peor experiencia en 7 años que llevamos de vacaciones por la zona. alquilamos un apartamento en la urbanización las Nereidas en Dénia a un precio nada barato (casi 1000€ la semana) con dos niños pequeños y una persona mayor con dificultad en la movilidad, cuál es nuestra sorpresa cuando al llegar resulta ser un tercero SIN ASCENSOR, característica no incluida en el anuncio, ni en el contrato...en ningún lado, las vacaciones fastidiadas.
Además plagado de cucarachas tamaño avión, olor a desagüe en la habitación principal. Horroroso.no repetiremos, ni lo recomendamos.

Estuve la segunda quincena de agosto ,el apartamento no estaba del todo mal pero la resolución de problemas poco efectiva, no se dignaron a cambiarnos una tostadora que estaba más negra y llamé el día que llegamos para que arreglaran la puerta del baño y cuando quedaban dos días nos avisaron. No sé si volvemos .

Muy atentos y con ganas de agradar al cliente.
Se fijan mucho en tus necesidades, un efusivo saludo a Carmen.

Una ESTAFA. La Peor experiencia que hemos tenido hasta ahora alquilando un Apartamento. Les hemos denunciado y estamos en Juicio con ellos. Ya está bien de Estafar a la Gente.
Alquilamos un apartamento que anunciaban con 2 dormitorios, 2 baños, 2 televisiones... La Realidad: un apartamento SUCIO, los dos inodoros rotos, una sola ducha ya que la otra no tenía ni cortina ni mampara, las 2 TVs rotas, sin funcionar, lámparas sin bombillas, ventana del baño rota (siendo un peligro porque podías cortarte), etc... 5 días de vacaciones arruinados ya que 4 de ellos tuvimos que estar pendientes de recibir al personal que mandaban (y la hora impuesta) para intentar arreglar partes del apartamento desastroso que nos alquilaron. Personal de la inmobiliaria, técnico, manitas y personal de limpieza. Y aun así, nos fuimos y la mitad seguía sin funcionar. NO OS DEJÉIS ESTAFAR por ellos. Fue Lamentable.
Nunca Nos ofrecieron la posibilidad de cambiar de apartamento. Nunca. Y como Booking, solo es una plataforma para anunciar, nos ha indicado que la denuncia debe de ir contra los Estafadores de la inmobiliaria que anuncian algo que No es, la Inmobiliaria ANA CASA de Valencia.

Un día antes de unas mini vacaciones de 4 noches a mi mujer le tienen que hacer una PCR por posible positivo de COVID-19, los servicios sanitarios nos obligan a mantener cuarentena y no viajar hasta saber el resultado. Por tanto decidimos cancelar el alojamiento por responsabilidad. Aceptamos la totalidad del pago por adelantado realmente confiando en la entidad gestora sin embargo la inmobiliaria no nos devuelve el dinero y las soluciones en ningún caso son pensando en el imponderable del cliente, con lo cual estamos muy defraudados por esa falta de empatía y saber estar con la situación pandémica actual. Es inevitable sentir esa sensación de sacar beneficio a toda costa incluso en una pandemia. Muy defraudados y sin ninguna gana de conocer la zona. Como seguramente sepan quienes somos no duden en ponerse en contacto con nosotros para enmendar este desencuentro.

Hemos estado una semana en un apartamento de Denia. El tiempo en esta zona parece que siempre es bueno, unos días fabulosos. El trato de la Agencia fue muy atento, nos dieron un plano con el recorrido a nuestra vivienda y nos indicaron los supermercados y restaurantes cercanos. El apartamento era encantador, pues estaba muy bonito en decoración y muy bien equipado. Nos gustaría volver a venir nuevamente.

Un desastre en toda regla. Llegamos a un chalet pagado como superior, más de 140€ la noche, vamos con 2 niños y un perro y lo primero que nos encontramos con que la vaya del chalet está caída, por un lado y a medio hacer el muro del otro lado de la parcela,asi.como los barrotes de las ventanas totalmente oxidado, vamos el no va más en seguridad. Por supuesto eso no se corresponde con las fotos que anuncian,como tampoco avisan, ni se corresponde que a las 8 de la mañana los obreros, (ellos no tiene la culpa) estén faenando, vamos que lo pagas de lujo y resulta que ni si quiera puedes descansar a gusto. Y yo me pregunto, para que te sirve contratar con una agencia en principio seria?