VORAMAR GANDIA SERVICIOS INMOBILIARIOS
Carrer del Navegant, 15, Local 5, 46730 Grau i Platja, Valencia, España
3.7
24 reseñas
8 comentarios
2R2M+RQ Grau y Playa, España
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Lunes: 10–14
Martes: 10–14
Miércoles: 10–14
Jueves: 10–14
Viernes: 10–14
Sábado: 9–14
Domingo: Cerrado
Martes: 10–14
Miércoles: 10–14
Jueves: 10–14
Viernes: 10–14
Sábado: 9–14
Domingo: Cerrado
He alquilado y comprado piso con ellos por lo que he tenido el placer de tratar con varios miembros del equipo Fabiola Ángel Dani y Paco. Todos muy correctos y profesionales.
He quedado muy satisfecho con sus servicios.
Es la primera vez que al reservar tengo que pagar por adelantado 200 euros de fianza, lo razonable es hacerlo a la entrega de llaves. Otra cosa que no nos pareció bien es que exijan entregarles una fotocopia del DNI ya que con tomar los datos debería ser suficiente pues no hay ninguna obligación legal de que tengan que tener una imagen de dicha identificación, es un documento personal muy sensible y que no sabemos como tratan o donde puede acabar. Aún así les dimos un voto de confianza y reservamos. El problema vino a la hora de devolver la fianza, tuve que contactarles varias veces porque no hacían la devolución y cada vez era una explicación: que la transferencia se haría el lunes, que se pasan los ficheros los martes, que ha habido un error del banco, etc.
Por otro lado, en los diferentes emails con instrucciones que nos envían, no coinciden los horarios de entrada y salida del apartamento y tampoco coinciden con lo dicho de palabra y lo indicado en el contrato. Además, nos indican que no incluyen sábanas y que el apartamento cuenta con cama de 150cm, pero cuando llegamos la cama realmente es de 135cm.
En cuanto al apartamento, nos encontramos el soporte de la ducha roto y lo comunicamos al entrar un sábado y vinieron a repararlo un martes. Respecto a la limpieza, es llamativo que en el contrato se reserven la posibilidad de quedarse con 50€ de la fianza si no se devuelve limpio cuando nos encontramos el apartamento muy sucio en general, el suelo lleno de pelos de animales y el microondas con queso pegado por las paredes. Si es cierto que no dijimos nada, porque preferimos limpiarlo nosotros bien a tener que esperar a que nos contacte un/a limpiador/a. Recuerden que venimos de vacaciones, no para estar en el apartamento esperando a que vengan los diferentes operarios a limpiar o reparar.
En definitiva, no recomiendo esta agencia.
Mentís al decir que pedís 200 euros de reserva para dejar de ofrecérselo a otra persona, ya que pedisteis 400 de reserva , de los cuales 200 son la fianza .
Mentís al decir que la ley os obliga a tener una fotocopia del DNI. La Ley os obliga a identificarnos y pasar nuestros datos a la policía no a quedaros con una fotocopia. Os invito a que respondáis identificando la ley exacta que mencionáis.
Mentís al decir que conocíamos exactamente el horario de entrada y salida, a modo de ejemplo, en uno de vuestros correos decís que el horario de salida son las 12:00h, en el contrato poneis que es a las 10:00h y de palabra decís que se puede hasta las 14:00h por ser sábado. ¿De cuál nos fiamos?.
Respecto al operario de mantenimiento, vino el martes no porque lo acordásemos, sino porque hasta el martes no contactó con nosotros.
Es recomendable que en vez de intentar desprestigiar las reseñas que recibís con argumentos dudosos, hagáis autocritica.
Cuando entramos en el apartamento había un charco de agua q salía de la nevera, un apestoso olor a tabaco, una pared con moho y un sofá - cama q parecía q lo habían traído de un vertedero por lo sucio q estaba. Informamos de esto y en vez de solucionarlo, le dicen a la de la limpieza (o anti-limpieza) q nos llame para quedar en limpiarlo, y esta nos dice q ese día ya no puede ir, q tiene una cita!.
Además de tener q limpiar nosotros el apartamento para poder dormir allí con mis hijas sin vomitar, este sujeto de la oficina, no sólo mostró un nulo interés en solucionar los problemas sino q casi parecía que estábamos mintiendo.
A todo lo anterior hay q añadir q la ducha no tragaba, q sacamos un recogedor lleno de basura al barrer, q solo había 2 tazas (con el asa rota) y un vaso, q sólo había 2 sillas, q había cubiertos con unas bridas con roña (tuvimos que comprar cubiertos de plástico xq era asqueroso)........etc.
En definitiva, una agencia NEFASTA y un trato recibido aún peor. Si no queréis q os amarguen las vacaciones nada más empezar, alquilad en otra agencia.