Pizza a Punt Sant Quirze del Vallès

Después de hora y media esperando llega la pizza. La habia pedido de pulled pork, aparece una de cebolla y olivas negras, carbonizada. Una tomadura de pelo. No cogen el teléfono asi que cojo el coche y les llevo la pizza. Me devuelven el dinero y me dicen que la próxima es gratis, pero es que no quiero nada más de ellos, ni aunque sea gratis.

Un auténtico desastre!
Somos clientes habituales de la franquicia de barbera y son una maravilla, pero en este caso pedimos en Sant Quirze (la que tocaba por la zona que estábamos) y fue una mala experiencia terrible. Tardaron 2 horas en traer el pedido, y puntualmente se puede entender, pero lo que no es comprensible es que te engañen constantemente, ya que estuve llamando varias veces y me decían que ya venía de camino. El colmo ya fue cuando llegó el repartidor que nos faltó el respeto y de muy malas formas se dirigió a nosotros con un me llevo la pizza son un simple trabajador a mi no me digas nada; solo le pedimos que por lo menos pidieran disculpas nada más, yo también me dedico al sector de los servicios y nos dirigimos bien tanto por teléfono como cuando vino el repartidor y lo mínimo que puedes hacer es pedir disculpas por las formas y por la tardanza. No recomiendo en ningún sentido pedir una pizza en Sant Quirze, además que llegaron frías y una estaba doblada, por las formas en que nos hablaron 2 personas más el repartidor esta claro que hay un mal ambiente, y no los culpo a ellos,estarán sometidos a presión y una precariedad laboral, no los culpo, pero por favor el cliente seguro que no tiene culpa, espero poder ayudar a cambiar ciertas actitudes.

Lamentablemente ya no es lo que era, cuando empezó era una calidad buena pero desde hace ya bastante sus ingredientes han bajado de calidad, es la segunda vez que nos vuelve a pasar,con meses de diferencia quisimos darle una segunda oportunidad pero al llegar el repartidor con mucho retraso faltaban cosas del pedido aunque si estaban cobradas y tuvimos que volver a esperar otra hora para volver a recibir lo que faltaba, esta última vez de 4 que éramos, 3 acabemos con ardor, estómago revuelto…. No volveremos a pedir, espero que este mensaje llegue a la persona indicada para que puedan mejorar y volver a ser como en sus inicios.

Un desastre!!! Nunca más. Las pizzas están ricas, pero la persona que coge el teléfono es bastante mejorable. Después de más de 1h esperando la pizza, se han equivocado. Nos ha tocado volver a llamar y que nos la vuelvan a hacer y volver a esperar más de una hora.. no es normal esperar 3h para cenar por favor. No repetiremos.

Pedimos dos pizzas familiars, nos dijeron que llegarian en 20-30 min. Al cabo de 1 hora llamamos, nos dicen que esta por llegar, a la 1 h. 45 min no han llegado...volvemos a llamar ya para anular el pedido...en este momento llegan....la explicación del repartidor es que el no sabe nada, nos las quedamos y claro nos las comemos frías...nunca más...y veo que los comentarios son parecidos....si no cambiáis de política no veo mucho futuro....

Hacía meses que no pedía por una mala experiencia, he vuelto a pedir y más de lo mismo, exageradamente lentos, se han equivocado en el pedido, no me han traído la pizza que pedí. Esperando de nuevo a que me traigan la pizza correcta, 3h esperando para poder comer. La chica que coge el teléfono es lo más soso que me he encontrado, le da todo igual, nada empática.

La pizza vegana (Heura, familiar, masa gruesa) que pedimos estaba muy buena y llegó a tiempo aunque tuvimos un par de problemas:

1-había bastantes partes quemadas (que por suerte se pudieron separar)

2-La masa estaba bastante dura (fue incómodo tener que andar con cuidado con los dientes)

Repetiremos seguramente pero si sale quemada o dura otra vez habrá que buscar otro sitio.
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Actualización: la segunda vez que pedimos (la misma, heura familiar gruesa), especificamos que la pizza estuviera menos hecha (no quemada) y en el horno de casa la acabamos de hacer (12~minutos al horno) y quedó perfecta. Mejor blanda que quemada y pese al trabajo extra estuvo buena.

Tras más de 1hr i 30 ha llegado las 3 pizzas que pedimos. He llamado 2 veces y me han dicho que hacía más de 30min que el repartidor había salido. Mi sorpresa ha sido que el repartidor al llegar a casa, me ha dicho que hacía 5 min que las había recogido. A mi segunda llamada les he dicho que compensación podían ofrecer por dicho retraso y me han contestado que "sinó llegan las pizzas me hacen un dos x 1 pero si llegaban nada." La verdad, me parece LAMENTABLE. Yo entiendo que puedan ir a tope, pero ¡NO mientas!